任立松

日前，我市在全省首設群眾工作科，并公布了34個市直重點部門單位群眾工作科室或專崗的職責及聯系電話。早些時候，我市還印發《關于深化12345熱線流程再造改革完善群眾訴求反映處置機制的意見》《德州市12345熱線工作責任追究辦法》，依托“12345+信訪窗口+社會治理+作風管理”社會穩定動態感知平臺，形成解決群眾訴求閉環，把12345熱線打造成更加高效的群眾訴求響應平臺、更加快捷的問題解決處置平臺、更加有力的干部作風建設平臺。

把編制資源向群眾工作傾斜，將各種力量向為群眾辦成事聚焦，傳遞出市委一個鮮明導向：那就是以刀刃向內、自我加壓的姿態，真正把解決群眾“急難愁盼”問題擺在工作首要位置，把黨史學習教育中強化的群眾觀念、群眾路線、群眾方法以體制機制鞏固、深化、實踐下去。

人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。“大國之大，也有大國之重。千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。”習近平主席在2022年新年賀詞中以真摯樸實的話語，深刻闡明了我們黨一切工作的出發點和落腳點都是為了增進千家萬戶的福祉。反過來講，拋開千家萬戶的事，其他工作干得再出色，也會失去了它本來的光彩。也只有讓群眾認識到我們黨始終代表最廣大人民根本利益，始終與人民群眾同呼吸、共命運，始終用心用情解決千家萬戶的事，才能讓群眾切身體會到“全心全意為人民服務”不是一句空話，才能“喚起工農千百萬”，為實現中華民族偉大復興的中國夢凝聚力量、奮斗到底。

辦好千家萬戶事，這就要求全市黨員干部悟透以人民為中心的發展思想，樹牢人民至上理念，深刻領會市委設置群眾工作科、打造解決群眾訴求閉環的戰略意圖。身處服務群眾一線，要把精力、才智聚焦在解決群眾“急難愁盼”問題上，腳踏實地做好服務群眾“店小二”，真正發揮密切黨群干群血肉聯系的橋梁紐帶作用。要大力倡樹“嚴真細實快”工作作風，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，做到千家萬戶事“件件有回音、事事有著落”。對待群眾訴求力戒“冷硬橫”、杜絕“推脫繞”，徹底解決群眾訴求急、部門響應慢頑疾，在真心實意服務群眾中，砥礪初心使命，堅定人民立場，強化宗旨意識，贏得群眾信賴。