□楊曉昇

互聯網是民意表達的重要渠道，是各級政府與群眾交流互動的橋梁。讓網絡成為溝通黨心民意的“快車道”，能更好凝聚向上向善力量，拓展黨群工作新空間。

隨著互聯網與人們生活深度融合，群眾工作從過去以線下為主，逐漸轉變為線下線上并重。這就要求我們善于通過互聯網聽民聲、察民情、問民意，并使之成為一種工作習慣。

互聯網正在不斷改變人們的思維方式和工作方式。網上聽民聲，網下解民憂，走好網上群眾路線，歸根結底要在為群眾辦實事中提升治理效能。對基層治理來說，這是挑戰，更是機遇，要主動搭建網絡平臺，鼓勵公眾參與，拓寬治理思路。現實工作中，要第一時間傾聽百姓呼聲、回應百姓關切，快速回應居民訴求，凝聚社會力量，共同推動轄區治理互動，打造“居民訴求+政府治理反饋+征求意見問計”的工作方式。同時，每月推出相關案例線上線下同步展示，打造社會治理的品牌，讓黨群互動不斷迸發新活力。

在走好網上群眾路線的同時，還應堅持把線上、線下結合起來。既要通過線下走訪、調研、問詢，找到解決問題的關鍵，又要通過線上公開信息、廣納良策、擴大影響。群眾通過網絡反映的訴求、表達的意愿，都應得到認真對待。同時，通過“吹哨報到”機制，推動多部門形成合力，打通政策壁壘，解決群眾問題。

互聯網作為同群眾交流溝通的重要平臺，要結合實際，繼續創新互聯網時代群眾工作機制，運用多種形式察民情、聽民聲、匯民智、解民憂，為更好聯系群眾、服務群眾開辟“快速通道”，就一定能凝聚干事創業的正能量、畫好實干奮進的同心圓。