??? 德州新聞網訊 近日,平原縣政務服務中心對進駐大廳的38個單位共600余項公共服務事項進行梳理,全面啟動政務服務事項目錄和服務指南的編制公開工作,有序推進全縣政務服務事項目錄和服務指南標準化建設,促進優化服務改革工作見成效。
??? 服務指南的精準細致關系到辦事群眾的切身利益,一個好的辦事指南可以正確引導群眾實現 “明白辦事、精準辦事、高效辦事”。本次完善服務指南要求各部門以辦事群眾為主體,站在群眾的角度,深入到辦事群眾中,針對服務指南內容是否通俗易懂、申請材料是否齊全、要求是否細致、流程是否明確,辦事群眾是否看得懂、看得明白等情況廣泛征求辦事群眾的意見及建議,并將征求到的意見及建議進行匯總,提出可操作、可實踐的整改措施,重新編制出讓辦事群眾一目了然的 “接地氣”服務指南。
??? 截至目前,大部分窗口事項梳理和服務指南編制已完成,打印并在窗口擺放到位,免費發放給辦事群眾。(李堅)