德州新聞網訊  “這次來政務中心工商局窗口辦理注冊業務，感覺工作人員像家人一樣親切，沒有想象中的 ‘高傲’，服務態度非常好”， 5月13日，第一次來政務服務中心辦理業務的群眾如是說。

近日，平原縣政務服務中心召開政務服務工作暨作風建設會議，這是該中心開展 “轉作風、樹形象、優服務”深化作風建設年活動的一個縮影。

縣政務服務中心作為全縣的重要窗口單位，一直以來把作風建設放在工作首位。今年初，政務服務中心以 “兩學一做”教育常態化為契機，糾正 “四風”不止步，組織中心及窗口工作人員認真學習領會十九大精神、認真研讀 《習近平談治國理政》、認真學習習近平總書記關于 “四風”問題重要批示精神，從思想上牢固樹立 “四個意識”、堅定 “四個自信”，以人民為中心，以滿足群眾的要求為立足點，始終堅持 “群眾無小事”的工作理念，切實提升服務質量。

中心立足標準化建設，規范工作人員行為，規范工作流程，狠抓精細化管理。圍繞行政審批服務改革，梳理公開了1800多項行政權力和公共服務事項，推動政務服務平臺建設、鄉鎮便民服務中心、社區便民服務站建設、政務公開、數據資源規范化。開展 “文明示范窗口”“黨員示范崗” “黨員先鋒崗” “窗口流動紅旗”等一系列活動，進一步提升服務規范。

政務服務中心還以 “學習、創新、奉獻”為口號，推動窗口建設。制定了加強窗口隊伍建設、規范業務行為的具體措施和辦法，健全完善一窗受理、一次告知、首問負責、限時辦結、服務承諾、并聯審批、容缺辦理、崗位責任、責任追究、廉潔從政等制度，并完善了一次告知單、辦事模板等窗口材料，優化建設項目受理、審查、核準三個環節，線上線下共同努力，助推項目手續辦理提速。（侯麗娟  李世松）