德州新聞網訊 為提高重點人群管理水平,提升家庭簽約服務質量和服務效率,同時提高履約能力,前曹鎮衛生院大力推進家庭簽約隨訪的智能化水平,利用診間時間和患者進行簽約,將“移動家庭醫生”服務新模式詳細介紹給患者。
前曹鎮村級衛生室充分利用信息化隨訪設備為群眾提供移動隨訪和上門服務,通過這種方式社區居民簽約。前曹鎮衛生院針對重點人群,制定個性化服務包,隨訪包內含有血壓計、血糖計、心電圖等多項智能化隨訪設備,2018年下半年共簽約21380人,其中重點人群簽約覆蓋率達到100%,管理率和履約率達100%。
據了解,傳統家庭簽約均為紙質簽約,家庭醫生需要把簽約居民的姓名、年齡、身份證號碼、所患慢病以及簽約項目等內容,先記錄再手工錄入信息化系統,造成工作量重復,降低工作效率。而新的移動隨訪終端簽約系統,可以自動生成協議書及各類登記表格,簽約文件可以實時上傳到家庭簽約系統和公共衛生信息化系統中,方便醫生進行查看和管理。
簽約流程規范了,醫生與簽約患者溝通的時間有了保證,服務的內涵也得到了提升。今年70歲的蔡元芹,患高血壓,還有老年性骨關節病,行動不方便,簽約家庭醫生可以攜帶信息化移動隨訪包為他提供上門隨訪服務和醫療服務,相關數據同步到公共衛生系統中,也方便了公衛人員定期電話隨訪,他高興的說:“實在太方便了,就跟醫生在身邊一樣! ”。
隨著新移動隨訪設備和家庭簽約系統的投入使用,讓服務團隊簽約工作實現了由被動、低效向主動、高效的轉變,很多居民對我們家庭簽約服務給予了很高的贊譽。不僅讓居民感受到家庭醫生簽約的好處,也根據檢查結果對慢病患者做出了相應的指導,真正成為居民的健康守門人,通過信息化隨訪包簽約設備提高了簽約的工作效率,為醫生節約了時間。真正的做到了“我承諾,我服務”的履約服務。(李 偉)