德州新聞網(wǎng)訊（平原融媒記者 張?jiān)?趙書騰）近日，山東舜祥物業(yè)管理有限公司在平原縣行政審批服務(wù)局申請(qǐng)辦理《城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證》業(yè)務(wù)時(shí)遇到了一個(gè)難題：因?yàn)樵摴救藛T及車輛數(shù)量繁多且業(yè)務(wù)繁忙，很難在一個(gè)時(shí)間內(nèi)集中到一起，不能夠及時(shí)的滿足審批工作人員現(xiàn)場(chǎng)踏勘的要求。

“沒有《城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證》，就不能合法的開展城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸工作，對(duì)我們公司是致命的限制。但是聽說辦理這個(gè)證手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，而且我們也是全市第一個(gè)申請(qǐng)這個(gè)證件的，對(duì)于材料和流程真是‘兩眼一抹黑’。多虧了行政審批服務(wù)局給我?guī)娃k代辦、線上踏勘，多部門聯(lián)合辦理，最終順利辦證。”山東舜祥物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人宋先生高興地對(duì)記者說。

“當(dāng)我們了解到情況后，主動(dòng)聯(lián)系、集思廣益、創(chuàng)新踏勘方式，探索推行遠(yuǎn)程 ‘視頻勘驗(yàn)’新模式，申請(qǐng)人在傍晚車輛停止作業(yè)時(shí)根據(jù)實(shí)際情況將所屬車輛就近集中在3個(gè)地點(diǎn)，通過遠(yuǎn)程視頻，由申請(qǐng)人遠(yuǎn)程介紹作業(yè)車輛及從業(yè)人員的基本情況，審批人員對(duì)從事生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可應(yīng)具備的條件、辦理程序、時(shí)限以及在設(shè)置過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)等問題，向申請(qǐng)人進(jìn)行了說明，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況提出意見結(jié)論。”平原縣行政審批服務(wù)局現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)股股長(zhǎng)李志鵬對(duì)記者說。

整個(gè)勘驗(yàn)過程原本是必須要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的，現(xiàn)在工作人員通過遠(yuǎn)程“視頻勘驗(yàn)”的方式僅用了半個(gè)小時(shí)就完成了勘驗(yàn)。勘驗(yàn)問題得到了有效解決，可新的問題又隨之而來。

“由于此項(xiàng)業(yè)務(wù)是首次辦理，審核困難大、辦理難度高，需要多部門聯(lián)合才能夠進(jìn)行辦理。我們部門聯(lián)合縣綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行線上勘驗(yàn)。兩部門通過線上查看、現(xiàn)場(chǎng)座談等形式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)情況進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)，確保了業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。同時(shí)，我們行政審批服務(wù)局聯(lián)合‘會(huì)診’，精準(zhǔn)‘把脈’，積極向省級(jí)部門和市級(jí)部門咨詢學(xué)習(xí)，研讀法律法規(guī)，探索出‘一網(wǎng)踏勘、一站服務(wù)、一起協(xié)商、一次解決’的部門聯(lián)合踏勘工作模式，整合了服務(wù)資源，有效減少申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)，切實(shí)提高審批效率。”平原縣行政審批服務(wù)局審批四股股長(zhǎng)張冬梅這樣向記者介紹幫辦代辦服務(wù)過程中的難點(diǎn)所在。

從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃收集運(yùn)輸服務(wù)審批可以采取兩種辦理方式，即申請(qǐng)企業(yè)自愿選擇告知承諾方式和按原規(guī)定流程辦理。和傳統(tǒng)審批模式相比，實(shí)行“告知承諾”為企業(yè)開業(yè)按下“加速鍵”，企業(yè)信用價(jià)值進(jìn)一步凸顯，也方便政府進(jìn)一步破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的難題，充分激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，構(gòu)建了政府與市場(chǎng)主體之間的良好信任關(guān)系。

平原縣行政審批服務(wù)局黨組成員李海波對(duì)記者說：“下一步，平原縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念，著眼于企業(yè)和群眾辦事需求，多措并舉、提質(zhì)增效，真正打好‘為民服務(wù)組合拳’。”