李娟(左一)
為深入拓展延伸新時代文明實踐工作,平原縣探索創新 “平原好人”新風公益基金,充分發揮民間熱心公益的優良作風,打造了城鄉共建共享、文明善治、基層組織夯實的新模式,為建設新時代現代化幸福新平原提供了堅強的道德支撐。
新風公益傳美德,好人善舉潤無聲。本期 “平原時訊”帶您了解 “新風平原·每周一星”李娟。
本報訊 李娟,現擔任平原縣人民醫院超聲科分診員,至今已近10年的時間。在分診員這個極其普通的崗位上,她卻做出了不平凡的業績,得到了患者的普遍好評。
愛崗敬業、盡職盡責。由于超聲科業務的不斷拓展和專業的細分,分診成了提高超聲科工作的重要環節。李娟認為必須把分診工作做到細致入微,并延長服務的鏈條,才能讓患者感到真心的滿意。在常人眼里,分診就是編個號 排 個隊 這 樣單 純 機械 的 工作,但實際 情 況遠 不 止這些。超聲 科 是醫 院 門診 最 為繁忙的科室之一,她每天要面對200多人次的就診患者,不僅要審核檢查單,還要準確無誤分配到相關診室。
待患如親,無微不至。在李娟的學習筆記里有這樣一段心得體會:“怎樣才能做一名有溫度的醫者呢?我想就是要讓患者真切感受到我們的真誠和體貼,具體到工作中就是正確切當的診療,實實在在的關心,熱情周到的服務。 ”她是這樣想的也是這樣做的,她總是懷著一顆感恩真誠的心細致的解答患者提出的所有問題。李娟對每位前來就診的患者都有著高度的責任心,想患者所想,急患者所急,設身處地的為患者排憂解難。為了給患者提供更好的咨詢服務,李娟還刻苦自學了多學科專業知識。
勇于擔當,無私奉獻。李娟的家人因工作原因,常年在外無法顧及家務,李娟便獨自承擔了贍養老人和照顧孩子的重任,但她從未給領導添過任何麻煩,也從未因此而影響到工作,她起早貪黑,不怕疲勞,克服各種困難,總是把工作放在第一位。今年3月,平原縣疫情襲來,她看到醫院防控任務很重,人員短缺,便第一時間遞交了請戰書,積極要求去一線工作。
李娟團結同事,助人為樂,她大事講原則,小事講風格,對遇到的急難險重事務不回避、不退縮、不推諉,總是勇于承擔,發揮個人的主觀能動性,努力妥善的予以處置。
近10年的分診崗位上,李娟使命如初,默默堅守。她把一個小小的分診臺變成了讓患者貼心、暖心的咨詢臺、服務臺。