??? 德州新聞網(wǎng)訊 “許鋪社區(qū)王仙村王秀蘭的低保情況已經(jīng)由民政部門落實(shí)，西街村張洪海反映的在家看病問題已經(jīng)由社區(qū)衛(wèi)生院辦理，堤下王村的麥田遮陰問題矛調(diào)中心已經(jīng)解決……”10月14日，龍門街道辦事處進(jìn)行網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)內(nèi)容通報(bào)。
??? 今年以來(lái)，龍門街道辦事處本著“全員參與、劃片包干、按人定戶”的原則，按照聯(lián)系服務(wù)對(duì)象不重復(fù)不遺漏的要求，108名機(jī)關(guān)干部每人聯(lián)系5名黨員和5名群眾，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、自然村和黨員、群眾全覆蓋，力所能及的為基層群眾辦一批實(shí)事、好事，實(shí)現(xiàn)黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、干群關(guān)系進(jìn)一步密切、群眾訴求渠道進(jìn)一步暢通。
??? 龍門街道辦事處副主任趙宗辰在聯(lián)戶王秀申的家中，得知他的養(yǎng)女為了伺候他老兩口，想將孩子從樂陵轉(zhuǎn)到我縣就學(xué)的意愿時(shí)，趙主任二話沒說(shuō)，當(dāng)即聯(lián)系了離他家最近的學(xué)校，并協(xié)調(diào)學(xué)校每年按貧困生標(biāo)準(zhǔn)給予一定的生活補(bǔ)助。開學(xué)當(dāng)天，趙主任親自把孩子送到學(xué)校，還為其帶去了書包等學(xué)習(xí)用具，高興得王秀申一家人合不攏嘴。
??? “走訪是用腳量出來(lái)的，腳上的泡有多少，知道群眾的疾苦就有多少；只有真走實(shí)訪,才知道老百姓的困難，才能打心眼里關(guān)愛群眾、體諒群眾、幫助群眾。”街道黨委書記徐桂元對(duì)基層走訪這樣解讀。
??? “聯(lián)戶干部每月必須對(duì)所包村莊的群眾走訪一遍，按時(shí)上交走訪日記，7天內(nèi)解決群眾提出的問題……”龍門街道辦事處在此次“網(wǎng)格化”黨員干部聯(lián)系群眾活動(dòng)中，建立了一套完整的“走訪制度”，形成了反映問題、解決問題、反饋問題辦理的工作機(jī)制。為保證考核真實(shí)性,黨建辦和督查辦每月利用問卷調(diào)查、電話隨訪、入戶抽查的形式對(duì)聯(lián)戶干部的走訪紀(jì)律、走訪次數(shù)、解決問題情況進(jìn)行群眾測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)情況在下周日調(diào)度會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)格杜絕了假入戶走訪現(xiàn)象。
??? “現(xiàn)在聯(lián)系俺的干部可幫了俺大忙了，看到俺行走不方便，主動(dòng)請(qǐng)來(lái)醫(yī)生為俺看病查體，俺也不用再讓孩子們請(qǐng)假攙著俺去醫(yī)院了，人家每周都上門來(lái)一次，別提有多方便了。”西街村患病群眾張洪海道出了心里話。針對(duì)社區(qū)老年群眾出門看病行走難問題，辦事處主任仇洪雷協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生院開設(shè)了“家庭病房”，為12340名群眾建立了健康查體檔案，著重對(duì)60周歲以上的老年人、高血壓、重性精神病患者等人群為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先服務(wù)，形成“一對(duì)一”上門服務(wù)。
??? 聯(lián)村聯(lián)戶干部不僅僅體現(xiàn)在關(guān)心群眾上，在幫民致富和排查矛盾糾紛上他們更是不在話下。尤以許鋪社區(qū)和軍倉(cāng)、鑫河社區(qū)的大棚戶居多，社區(qū)干部和農(nóng)技站人員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，每天奔忙于各個(gè)大棚間。不僅如此，為了幫村民來(lái)城里捎化肥農(nóng)藥，社區(qū)主任張金華自掏腰包買了一輛電動(dòng)三輪車，只要有群眾撥打“便民聯(lián)系卡”上的電話，張金華便會(huì)隨叫隨到，受到了大棚戶的一致歡迎。
??? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)開展以來(lái)，聯(lián)村聯(lián)戶干部累計(jì)為群眾辦理老年證42件，為群眾買種子化肥36次，為群眾到派出所落戶口35次，解決矛盾糾紛23起，辦理各種送溫暖事情110余件。上半年，龍門街道辦事處的信訪案件同比下降13%，12345市民熱線千人比為千分之0.5，為全縣最低，回訪滿意率全縣最高。
（侯富強(qiáng) 張靜）