元旦過后,進入新的一年,如何以全新的理念、思路和舉措,創造新的業績,實現新的跨越,三唐鄉以實際行動作出回答:從小事著手,從點滴做起,通過一言一行使干部走進群眾、服務群眾,真正做到為民解難題、辦實事、做好事。
電子屏體現作風大轉變
“現在方便多了,只要一看大屏幕就知道要找的人在不在,這使我們少走了許多彎路,節省了不少時間。”1月5日,祥安社區梁莊村民小組杜志濤高興地說。今年以來,在三唐鄉惠民綜合服務大廳內的電子屏幕上,每天都會公示工作人員的行蹤,讓前來辦事的群眾進門“一目了然”。
將干部去向公開是該鄉便民的又一有效舉措,大屏幕上詳細顯示工作人員的姓名、職務及當天工作動態,真正做到行蹤透明化,極大地方便了前來辦事的群眾。這一新舉措實現了內部約束與外部監督的有機結合,大大提高了服務質量和群眾滿意度。
小卡片連接民生大服務
“沒想到打一個電話,難題就這么快給解決了,真是太感謝你們了。”鴉陳村的陳月芹老人感激地說。原來,前些日子她在濟南住院,回來后卻為新農合報銷的事發了愁。她按照民生聯系卡上的說明,給新農合工作人員曲文成打去了電話,沒想到,曲文成及時給她辦理了報銷手續。
如今,在三唐鄉,老百姓只要有啥急事、難事,只要拔打聯系卡上的聯系電話,工作人員總會第一時間趕到家中,幫助排憂解難。據統計,該鄉共計發放聯系卡5836張,解決群眾反映問題96件,鄉村兩級干部為群眾辦實事好事85件,深受群眾好評。
小走訪催生和諧大效應
“您好,我是咱們村的包村干部,有什么需要解決的困難,對村委會、黨委政府工作有什么建議,您都可以跟我說,我會全力為您辦理。”1月3日,包村干部賀宗平來到姚屯村民小組王秀芹家中走訪。
進入1月份以來,三唐鄉深入開展“走村入戶解民憂”為主題的集中解決信訪問題活動,黨政班子成員帶隊,分片深入各村組群眾家中接訪、巡訪。通過發放意見征求表,召開座談會、入戶走訪等形式,廣泛了解了群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,對群眾反映的熱點難點問題,主動介入、協調解決,及時化解不穩定因素,維護了全鄉的和諧穩定。 (滕延韜)