??? 德州新聞網訊 近日,農行平原支行員工“順藤摸瓜”,成功識別一起電信詐騙案件,當場鎖定騙子銀行卡,為客戶挽回經濟損失近5萬元。
??? 1月13日,一名男性客戶匆忙走進農行平原支行營業(yè)廳,向大堂經理訴說,他接到一個號碼為+053495599的來電,被告知他因信用卡透支陷入一起司法糾紛,并告訴他可撥打信用卡客服電話8384027核實。因該行并無此客服電話,大堂經理立即判斷這是一起詐騙案件,一邊安慰客戶,一邊讓客戶配合,將計就計徹底揭露騙子的詐騙伎倆。
??? 客戶在該行工作人員示意下?lián)艽蛄饲笆鲭娫挘桓嬷?013年10月1日辦理一張額度為5萬元的信用卡,并于10月28日透支49800元,現(xiàn)形成逾期,法院已對其進行了追償和起訴。
??? 客戶說自己從沒辦過信用卡,也沒透支過。對方稱可能是因為客戶信息泄露造成他人盜用辦卡,要求其撥打電話0534-8394365報警求助;客戶隨即撥打這一電話,對方說客戶信息已被盜用,其銀行卡賬戶隨時面臨風險,需在ATM機上配合公安機關加裝GPS定位芯片,可以定位被盜用銀行卡的位置以抓捕犯罪嫌疑人。在農行工作人員的陪同下,該客戶持自己的一張借記卡來到ATM機旁,對方要求客戶先行查詢余額,被告知 “余額”后又要求客戶操作轉賬。農行工作人員和客戶記錄下對方的賬號后隨即退卡并掛斷電話。
??? 經柜臺查詢,摸清了此卡辦卡人姓名及身份證號,開戶行為農行江西省九江市行新公園分理處。該行立即對此卡錯輸密碼鎖定,并電話提醒九江農行進行協(xié)防,同時讓客戶撥打110報警。
??? 這起詐騙案因來電號碼中含有當?shù)?534區(qū)號、95599農行客服電話,且多人分工配合,極具欺騙性。銀行工作人員提醒廣大客戶務必嚴加防范,保管好自已的卡片、密碼等重要信息,切勿輕信他人。
(趙曙光 楊明)