□記者 潘曉泉 俞榮 通訊員 金吉鑫 張大偉
??? 一張紅漆幾乎掉光的辦公桌上,擺著一臺嶄新的Win7系統四核電腦,身著工裝的宋平坐在電腦前,敲字如飛。
??? 宋平是山東征宙機械股份有限公司網絡銷售部的負責人。在這個擁有700多名員工的企業里,他是為數不多既懂技術又懂網絡營銷的人。
??? 然而,這并不妨礙征宙“征服”網絡。去年,在阿里巴巴、世界工廠網等電子商務平臺,征宙談成了數百萬元的生意。今年,在宋平的籌劃下,征宙又進駐天貓,開起了旗艦店,成為國內機床附件行業首個“吃螃蟹”的企業。
老企業玩起新營銷 小縣城產品吸引全世界客戶
??? 對1958年建廠,一直從事彈簧夾頭、銑夾頭等傳統機械制造的征宙來說,在網上賣產品顯然是一個新鮮事物。
??? 新鮮并不意味著排斥。宋平說,早在十年前,企業就和阿里巴巴合作,做起了網絡營銷。但是,受人才等方面因素限制,征宙并未成立獨立的網絡銷售部。
??? 直到近年來“雙十一”的大熱,企業里熱衷網購的員工越來越多,電商銷售數字暴漲,讓征宙決定加大對網絡營銷的投入。今年35歲,有著14年生產經驗,愛好網絡的宋平毛遂自薦,操辦起網絡銷售部。
??? 今年3月,征宙入駐天貓,正式做起了網絡生意。宋平和另外一名同事,邊當客服邊當學生,網上賣產品的同時,還學著如何把網店維護好,如何做競價排名……考慮到網絡銷售的特點,兩人兩班倒,確保網店24小時都有“小二”。
??? 僅僅半年,征宙在天貓的銷售額就達了50萬元。除了國內客戶之外,還有韓國、墨西哥等國家的客戶在天貓上找到征宙。“網絡營銷,交易額只是衡量效果的標準之一。”宋平告訴記者,網絡的開放性,讓這個小縣城生產出來的產品,可以毫無障礙地走進全世界客戶的眼中。同時,由于網絡交易的流通環節極為方便,省去了中間環節,實現了產品的可追溯,也提高了品牌的知名度和美譽度。
??? 在平原縣,像征宙這樣觸網的傳統企業有不少。
??? 比如陽煤平原化工有限公司選擇國際電子商務平臺,今年4月份在青島國際商品交易所順利注冊,并于當月開始網上銷售。在陽煤平原化工電子商務平臺上,原材料價格、下游企業訂單、國際市場需求一目了然。除了網絡銷售之外,企業通過青交所平臺還可以實現現貨掛牌遠期交易,在價格下滑行情下可實現套利保值,有利地規避了尿素價格波動帶來的風險。
??? 據平原縣商務局提供的數據表明,全縣有84家傳統企業邁過以建企業網站為主的初級信息化階段,通過與互聯網的深度融合,去年全縣電子商務年產值超過了2億元。
全縣做起網絡生意 確定電子商務發展規劃
??? 也正是看到了電子商務的廣闊前景,平原縣提出了大力發展電子商務的計劃,作為具體實施者,平原縣商務局安排專人,研究如何發展電子商務。
??? 董培培是商務局外資科的一名工作人員,80后的她大學專業是電子商務,回到家鄉無疑是做“對口”的工作。
??? 為了鼓勵更多企業觸網,董培培和同事們走訪了全縣近百家企業,上門宣傳電子商務知識。同時,商務局還邀請阿里巴巴、省商務局等專家,進行專題培訓講座,培訓了近千名企業家。
??? 去年,董培培和同事走訪了全縣近百家企業,寫出一份近萬字的《平原縣電子商務發展情況調研報告》,分析了平原縣電子商務發展的現狀和問題,并提出了對策和建議。
??? 以該報告為基礎,平原縣提出了一系列發展電子商務的規劃。
??? 按照“政府推動、企業參與、市場運作”的共建機制,該縣計劃利用1至2年時間逐步建立以平原縣新世紀購物廣場、龍門經濟園區、物流園區等為中心的“電商城”,以有形市場為依托,建立“線上線下”互動平臺,為所有商戶搭建免費電商平臺,推進實體店、網店一體化經營。
??? 也就是說,凡是電商城中的商戶,都可免費發布商品信息,市民看到信息后,既能在網上直接購買,也能到實體店實地購買。
??? 同時,利用農產品出口示范區建設平臺積極推廣本地特色農產品、土特產等,平原縣還計劃在網上推介本地農產品。“比如參考吉林通榆的做法,把本土農產品資源整合,建立起獨有的農產品品牌,在網上進行集體營銷。”
人才制約產業發展 期待專項政策扶持
??? 盡管平原縣電子商務取得了一定成績,但作為新興產業,平原縣很多工作仍在摸索當中。
??? 平原縣商務局副局長李成東介紹,現在多數企業信息管理水平比較低,對信息化投入不夠,多處于起步階段。另外,由于企業從事行業不同,在做網絡營銷時,需要根據行業特點進行開展,但由于目前專業水平不夠,導致很多企業不能根據自己的實際開展網絡營銷,而且缺乏長期的規劃。
??? 同時,人才匱乏是制約全縣發展電子商務的突出問題。李成東說,做網絡營銷對人員的要求較高,除了懂營銷和網絡知識外,還要對本身從事的行業有足夠的了解。但從目前全縣的情況來看,很多企業中沒有專業從事該行業的人員,一人身兼多職,導致難以在專業領域有所突破。
??? 李成東認為,政府部門應出臺相關專項政策,尤其是人才的引進和培養等方面,加大對企業的電子商務的扶持力度。