德州新聞網訊(平原融媒記者王亞群)11月14日,平原縣“原滿辦”商標順利通過國家知識產權局審查并注冊成功,這標志著平原的政務服務有了自己的品牌,這也是德州市首家申請的政務服務類注冊商標。
“原滿辦”是平原縣重點打造的政務服務品牌,“原”是“平原縣”的“原”,取“圓”字的諧音,即完美無缺,使人滿意,圓滿辦結的意思,著力追求“專業”、“快捷”、“愉悅”、“圓滿”。
在平原縣,45個部門1491項服務事項入駐縣市民服務中心,一年的審批業務量達到一萬五千多件,實現了群眾“進一扇門辦所有事”。今年以來,在全省率先探索了郵政網點幫辦代辦服務模式,構建起了“以縣市民服務中心為龍頭,76個鄉鎮、社區便民服務中心(站)為輔助,6個銀行網點、22個郵政網點為補充”覆蓋城鄉的政務服務網絡,讓群眾實現了家門口申辦、全城通辦、少跑快辦。
持續推進“一業一證”改革,讓審批流程再優化、辦理時間再壓縮、行業經營再提速,惠企效果更明顯,徹底解決了“多張申請表”、“重復提交申請材料”、“多次跑多部門”等問題,實現“七個一審批服務”新模式,目前“一業一證”試點行業已達26個。
推出免費復印、免費快遞、免費為新開辦企業刻制公章、免費提供稅控設備等服務舉措,企業開辦實現了“零成本”。截至目前,已有630家新開辦企業享受到免費刻章服務,為群眾提供免費郵寄8360次。
不斷提高行政審批服務速度,全面推行全程電子化,推動6370項政務服務事項上線運行,網辦率達99.5%,招投標項目全程電子化交易率達100%,遠程不見面開標達95%以上,將企業開辦涉及的企業設立登記、印章刻制、涉稅辦理、社保、醫保、公積金登記業務整合為1個環節,0.5個工作日辦結。聯化二期項目審批法定45天,僅用時8天;泰鼎公司技改項目1個工作日“五證齊發”;奇石文化頤養園項目6個審批事項3個標段16個證1天辦結。
平原縣堅持“換位思考、主動服務、有求必應、無需不擾、結果評價”的服務理念,通過創新機制,積極打造更專業的政務服務隊伍,以更快捷的政務服務流程,更愉悅的政務服務體驗,更圓滿的政務服務結果,全面提升政務服務能力,打造既有速度又有溫度的政務服務環境,努力讓每一位辦事群眾和企業的服務事項都能圓圓滿滿辦結,形成獨具平原特色的“原滿辦”政務服務品牌。
“下一步,平原縣將以‘原滿辦’品牌賦能優質服務,致力于為全縣群眾、企業提供一流的政務服務環境,繼續創新推行幫辦代辦等服務舉措,加快政務服務‘速度’,提高為民服務‘溫度’。”平原縣行政審批服務局局長張強說。