??? 本報訊近日，龍門街道辦事處惠民綜合服務大廳正式啟用，大大方便了轄區群眾。 “服務大廳不但干凈、整潔，而且工作人員的服務又熱情又細致。辦事程序也簡單，再不用到處亂跑，省時又省力，比以前方便多了！” 3月4日，剛剛服務大廳辦理完采伐證的李強，邊走邊說。
??? 走進服務大廳，記者看到大廳墻面上，首問負責、一次性告知、限時辦結、責任人追究、服務承諾等服務事項懸掛醒目，讓辦事群眾一看便知。不論是來辦理業務還是順路進來咨詢政策的群眾，服務大廳工作人員都熱情接待、詳細解答問題。“面對群眾時，我們要求每一名工作人員必須 ‘請字當先，您字在前’，做到時刻笑臉相迎，一聲請坐暖心，一顆誠心辦事，一流工作為民，規范了工作方式，用高效的服務質量，溫暖辦事群眾，改善了干群關系。”服務大廳主任李榮風介紹說。
??? 據了解，該惠民綜合服務大廳內設勞動就業、社會保障、合作醫療、社會救助、涉農補貼、土地流轉等10個窗口，涉及人社所、新農合、民政辦、矛盾調解中心等 8個部門，能夠同時接待服務 20余名群眾。大廳共有工作人員 20人，所有涉及部門的負責人均在大廳駐守，隨時解決群眾辦事過程中遇到的困難。自3月1日正式啟用以來，該大廳已經接待群眾140余人次。
（滕一霏 張彬）