??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 康偉） 3月10日，家住明珠花園的市民王開(kāi)平來(lái)到縣人力資源和社會(huì)保障局保險(xiǎn)征繳處辦理醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳手續(xù)。在門(mén)口，他急乎乎地打電話托熟人，征繳處工作人員聞聽(tīng)后，主動(dòng)打斷他的電話，并熱情為其辦理手續(xù)。王開(kāi)平感慨地說(shuō)：“自己把問(wèn)題想復(fù)雜了，咱們縣的服務(wù)真叫一個(gè)‘棒’。 ”
??? 今年是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，縣征繳處在去年超額完成全年征繳任務(wù)基礎(chǔ)上，開(kāi)展提升服務(wù)年活動(dòng)，做到優(yōu)化服務(wù)，擴(kuò)面征繳。
??? 他們組織全員集中學(xué)習(xí)政策法規(guī)，著力提高整體素質(zhì)和依法依規(guī)辦事水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。提升窗口服務(wù)形象，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)電、來(lái)訪、業(yè)務(wù)咨詢。做到接受咨詢，耐心細(xì)致；答問(wèn)釋疑，準(zhǔn)確合理；業(yè)務(wù)辦理，一絲不茍；迎訪送訪，有節(jié)有禮。
??? 在此基礎(chǔ)上，該處還緊緊圍繞征繳擴(kuò)面這個(gè)中心，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行征繳政策、完善征繳工作措施、健全征繳信息系統(tǒng)、加強(qiáng)征繳協(xié)作配合等多種措施，做到應(yīng)收盡收保征繳。
??? 他們充分利用全縣招商引資機(jī)會(huì)，對(duì)于新開(kāi)工企業(yè)做到全員參保。深入縣工商局、經(jīng)信局，廣泛了解企業(yè)情況和用工人數(shù)，確定擴(kuò)面重點(diǎn)單位，做到了底子清楚，有的放矢。聯(lián)合監(jiān)察、仲裁、工傷等科室走訪開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)，摸清企業(yè)人員情況，對(duì)于存在應(yīng)保未保現(xiàn)象的，督促其限期進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，不斷擴(kuò)大社保參保面。力爭(zhēng)參保人數(shù)、實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)、基金收入同步增長(zhǎng)。