□本報記者 石少軍 本報通訊員 徐敏 董業勖

“我之前在銀行貸款20萬元，貸款到期后有意增加額度，但缺少有效抵押物。就在我發愁的時候，農商銀行伸出援手，通過魯擔惠農貸，我獲得50萬元‘救命錢’，解了燃眉之急。”日前，云鑫農場負責人郭云說。

近年來，齊河農商銀行充分發揮金融支農主力軍的作用，以扎根本土、支農支小、服務地方經濟為己任，將金融服務與社會服務功能結合在一起，助力鄉村振興，充分彰顯農商行作為地方金融排頭兵的責任擔當，去年共發放涉農貸款66億元。

為更好地服務農戶，齊河農商銀行全面建立農戶信用信息檔案。全行120余名客戶經理發揚“挎包銀行”精神，利用整村授信、網格化服務，走訪入戶獲取各村的村民信息，將信息導入大數據平臺，完善大數據建設。結合整村授信開展農戶走訪，推薦政策類貸款、6款惠民“無息”貸等優勢貸款產品，總行配備移動柜員機，各支行發揮運用移動柜員機的便捷優勢，大力拓展手機銀行等電子業務，推廣“信e貸”體驗活動，增加客戶對貸款產品的認知。

深入落實客戶經理駐村辦公制度。客戶經理對服務的每個村，每月至少駐村辦公2次，每次辦公時間至少半天。各支行積極同村“兩委”成員、農金員等對接，選擇便于向客戶服務的寬闊地點和中心位置作為駐村辦公地點，做好面對面、一對一營銷服務，并對客戶經理信息及駐村辦公時間提前“廣而告之”，讓村民廣泛知曉，確保將駐村辦公落到實處。去年，新發放魯擔惠農貸2億元。

“像我們這樣的養殖場，遇到擴大規模、更新環保設備時，短期內無法籌集大量資金，齊河農商銀行工作人員以最快的速度、最優質的服務為我們送來了資金支持，幫助我們順利渡過難關。”開發區保牧養殖場負責人朱明保對齊河農商銀行豎起了大拇指。

朱明保從事生豬養殖行業多年，養殖經營豐富，經營效益較好。隨著養殖場不斷擴大規模，融資需求變得越來越迫切。前些日子，正好齊河農商銀行客戶經理走訪對接轄內種養大戶，通過溝通了解到該養殖場資金周轉遇到困難，客戶經理認真做好記錄，通過詳細地考察分析向其推介了“微型企業主貸款”，充分發揮獨立法人優勢，加快業務審批流程，最終以最快的速度成功辦理了“微型企業主貸款”100萬元，切實解決了客戶的燃眉之急。這是齊河農商銀行支持服務小微企業發展、踐行普惠金融政策的一個縮影。

近年來，齊河農商銀行緊密圍繞“回歸本源、聚焦主業”，持續深耕小微企業市場，主動對接鄉鎮小微企業，深挖企業需求，突出品牌特色和差異化服務優勢，創新推出助力小微企業高質量發展的“微型企業主貸款”，實行“一企一策”，打好“組合拳”，紓解企業發展融資困境，助力企業高質量發展，為企業發展賦能增效。去年以來，共為33家微型企業發放微型企業主貸款6076萬元。

齊河農商銀行不忘初心，積極履行社會責任，為城鄉居民提供方便，發揮自身職能，代發新農保、小麥直補等各類惠農補貼30余種，全年累計10.5億元。為全縣30萬農村居民發放社保卡，占全部農村應發社保卡人數的九成。隨著惠農補貼、養老金等都通過社保卡發放，農民將實現“一卡在手，走遍天下”的便利。該行工作人員還通過整村授信工作，向廣大城鄉居民普及金融政策、金融知識、移動支付，提高居民識別和防范金融風險的能力，引導居民合理選擇金融產品和服務。通過送金融知識上門，滿足居民金融需求，助推鄉村振興。

在農村社區，齊河農商銀行建立181個助農服務點，為村民提供存取款、代收代繳水電費等基礎金融服務，引導農戶居民推廣使用社保卡，辦理養老保險、就醫結算等業務。

去年7月份，齊河農商銀行和縣行政審批服務局簽訂戰略合作協議，在農商行營業網點開辟行政審批代辦服務窗口，實現9項高頻行政審批代辦業務在基層開辦，省去客戶往返城區辦理環節，提高金融服務水平。該行還實現了不動登記“一網通辦”，抵押登記業務在農商行營業網點辦理，省去客戶往返不動產登記部門的時間。與縣農業農村局對接，將村級經濟組織賬戶聯接農商銀行“銀農直聯”系統，提升村級財務支出的真實性和資金應用管控,實現村級財務“陽光化”規范管理，加強農村“三資”管理水平。