每個家庭有每個家庭的家風家教，不同家庭，對于“家庭、家教、家風”有不同的理解，但是良好的家風，卻有著共通的地方，它是一個家庭當中潤物無聲的品德力量，會潛移默化地影響著家里一代又一代人。今天，我們來看一看政協(xié)委員孫玉娜家的家風。
政務(wù)中心大廳一樓民政窗口處，孫玉娜正在忙碌的工作中，有群眾來辦業(yè)務(wù)她都仔細審查辦理，需要解答的更是耐心熱情。
孫玉娜是縣民政局審批科科長，審批科負責和民政有關(guān)的行政許可和公共服務(wù)事項審批，很多地方都要和局里其他科室進行業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)。
福善科的業(yè)務(wù)主要涉及養(yǎng)老工作和殘疾人補貼，這兩項工作都與孫玉娜負責的審批科有交集。福善科科長黃立新對記者說：“今年我是剛過來這個科室，孫科長專門給我做了一個課件，就是養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可的課件，很詳細、很清晰，能很直觀的看清楚怎么來申請養(yǎng)老許可。我感覺就是設(shè)立了課件之后對我的幫助也很大，很快就幫助我融入了業(yè)務(wù)。好多人來問的時候其實我也不是很明白，通過這個課件，我就很明白了，當然當事人看的更明白，對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)的非常具體。 ”
作為局里的窗口單位，每天來審批科咨詢辦理業(yè)務(wù)的群眾也為數(shù)不少，對待每一位來訪者，孫玉娜都不厭其煩、熱情服務(wù)。
孫玉娜表示：“民政的工作理念就是民政愛民，民政為民。咱打交道的就是最困難的一些群眾，困難群眾來了之后，我的工作方法是你要把他當朋友當我的親人去看待。你的熟人你的親人，你是怎么接待的，你是怎么為他們著想的，你就為每一個群眾這樣去著想。 ”
優(yōu)撫科科長王欣對記者說：“今年春天，因為孫玉娜科長熱情服務(wù)，優(yōu)撫對象還給我們送來了錦旗。這名優(yōu)撫對象是來辦帶病回鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，咨詢業(yè)務(wù)時孫科長解釋的非常到位，也非常熱情，人家非常感動。 ”
孫玉娜說自己對工作敬業(yè)愛崗的態(tài)度深受父親的影響。她的父親是民政局的老職工，1976年從部隊復(fù)員后分配到民政局上班，當了四十年的專業(yè)司機，踏實勤奮、不辭辛苦在單位上也是有口皆碑。
當時的孫玉娜還很小，但是父親早出晚歸的身影卻一直深深印在她的腦海里，任何時候先把工作排在第一位，干一行愛一行是父親留給她最深的感受。
孫玉娜告訴記者：“我感覺父親就像一頭老黃牛一樣，因為那個時候他們單位上車很少，出發(fā)的時候一出去一天，一般回來的時候都是下午。別人可能都在車上睡覺，但是他必須注意力集中，幾十年如一日，從不叫苦叫累。父親他經(jīng)常說，老實人就是老老實實做人，踏踏實實做事。我是從小看著父親，他是這樣工作的，所以長大以后他也這樣教導(dǎo)我，咱也是干一行愛一行，干一行精一行，他是這么教育我的。 ”
孫玉娜不僅把父親敬業(yè)愛崗的家風傳承了下來，她對兩邊的父母也一直心懷感恩，孝順有加。兩年前獨居的婆婆患病，為了方便照顧，孫玉娜主動把婆婆接來同住。
孫玉娜的小姑付麗說：“我嫂子剛到我們家的時候，我那時才上五年級，可以說是我嫂子看著我長大的，就是一直叫姐姐，沒事就纏著我姐帶著我玩，長大了也沒有改過來，一直叫姐姐。等到工作以后，我姐對我工作和生活上工作上的一些疑難問題都給我解決的比較多，所以我感覺她不僅是一個姐姐，好像是我生活上工作上的一個導(dǎo)師。 ”
正是因為孫玉娜的無私關(guān)愛和付出，讓這個大家庭充滿了融融愛意。在孫玉娜家里，父母慈愛丈夫體貼兒子暖心，家庭的和諧美滿和家人的全力支持成為孫玉娜事業(yè)前進的堅強后盾。
2016年 8月，孫玉娜的母親患腦梗塞，年底婆婆做心臟支架手術(shù)，親人兩次住院，孫玉娜工作忙脫不開身，家里人把照顧病人的事情全都包了下來，沒讓她請一天假。
在孫玉娜家中，書櫥里最多的就是她的專業(yè)書籍，工作之余，孫玉娜不忘學習充電，去年她還考取了中級社會工作師證書。
“自己查成績，當時特別緊張，比查孩子中考成績時還緊張。查出來之后一看過了，高興的不得了，老激動了。然后兒子就說，媽媽在學習上還要求進步，這么努力，我有什么理由不努力呀？我覺得他有這個話我就很欣慰。 ”孫玉娜說到。
言傳身教、耳濡目染。在長輩的影響帶動下，愛崗敬業(yè)、勤學樂學成為孫玉娜家的家風家教標志。好家風塑造出家庭成員的好人格，好家風支撐起社會的好風氣，在這次的政協(xié)委員家庭家風家教建設(shè)活動中，像孫玉娜這樣優(yōu)良家風的實踐者和推進者還有很多，他們愛國傳家、敬業(yè)興家、誠信立家、孝善安家、勤儉持家、廉潔守家，像一滴水融入大海，用實際行動來做好自己、影響他人。相信在今后還將涌現(xiàn)出更多的先進人物、先進事跡，為我縣建設(shè)協(xié)同發(fā)展示范縣、全面建成小康社會貢獻出更多力量。
特約記者 常力維