本報訊（張元齊）7月16日，胡官屯鎮便民服務中心組織業務培訓，全面提升社區人員的服務水平和職業素養，深入推進政務服務工作向社區延伸，加速“就近辦、馬上辦、一次辦”和公共服務“一站式”全覆蓋。

胡官屯鎮便民服務中心對全鎮8個社區的20余名工作人員，開展了為期3天的集中學習，重點對政務服務平臺應用、文明禮儀規范化等進行了培訓。現場圍繞如何提高便民、為民思想認知，提升業務人員操作能力，進行實踐化講解。進一步明確社區窗口職責，強化社區窗口服務意識，規范窗口服務行為。對社區辦證所需資料、資格審查、操作流程等作全方位指導，提倡多從群眾的需求出發，實現身份定位，提供更熱心的咨詢和更貼心、更暖心的優質服務。

培訓會上，大家仔細聆聽中心指導人員的講解，踴躍參與交流，積極切磋共性和個性問題。參訓人員不約而同地表示，參加這次集訓受益匪淺，既有豐富的理論內涵，又有實用的操作演示，貼近一線實際，學有所獲，表示一定將學到的理論和經驗推廣到實踐中去。