德州新聞網訊(孫驥)“沒想到這么方便,掃一下二維碼就知道開店需要辦理的證照和準備的材料,還有專人上門指導。”近日,馬集鎮居民翟紅通過掃描家門口張貼的便民碼,進入該鎮智慧社區系統,按照系統提示準備好資料,在便民服務志愿者的幫助下,順利拿到營業執照。
馬集鎮推進智慧社區建設,借助智慧社區系統,推行便民服務,提高基層政務服務能力。鎮便民服務中心將與群眾生活密切相關的6大類24個高頻事項的辦理條件、材料、流程,整理成“一次性告知單”錄入智慧社區系統。群眾掃描家門口張貼的“智慧社區”系統專屬便民碼(一戶一碼,系統可精準識別定位),打開系統中所辦事項對應目錄,對照“一次性告知單”,準備所需材料。同時,系統將群眾所辦事項直接推送給各社區的便民服務志愿者。志愿者收到申請后,上門開展“點對點”服務,根據事項類別,靈活選擇辦理模式,滿足群眾辦事需求。