王娟對進入小區人員進行登記

□本報記者王岳琪本報通訊員朱銘娟

“老人家，您張開嘴，不要咬棉棒。”盡管床上的老人因意識不清并不配合，王娟還是耐心地勸導著，坐著不方便采樣，她就和同事架著老人的胳膊讓其慢慢平躺，前前后后折騰了二十分鐘，終于完成了老人的核酸采樣。

這是3月22日，晏城街道永和社區網格員王娟帶領醫護人員入戶為癱瘓在床的居民進行核酸檢測的場景。

自新冠肺炎疫情發生以來，采集重點地區返鄉人員信息、向社區居民推送疫情最新動態、定期給小區消毒等已成了她的日常工作。在防疫形勢相對嚴峻的這段時間，王娟更是化身為“防疫戰士”，天天戰斗在防疫一線。

“進入小區的人員一定要讓他們戴上口罩、測量體溫、做好登記，你們也要勤洗手、多通風……”每天上班，王娟的第一件事就是去小區物業叮囑一遍。

3月19日我縣開展全員核酸檢測，在這之前，王娟便和她的同事忙活起來，他們要事先采集好小區人員信息，摸清小區居民人數，以便核酸檢測后進行核對。檢測當天，他們盯靠在采集點維持秩序、答疑解惑、協助居民預約登記，不少老人和孩子沒有智能手機，王娟就用自己的手機為他們登記。采集點的工作完成后，還要進行“敲門行動”，挨家挨戶走訪了解核酸檢測情況，勸導沒有做核酸檢測的居民盡快去做，無法出門的就帶領醫護人員上門采集。白天忙完，晚上回去還要反復核對信息，確保不漏一戶、不掉一人。“早上6點上班，晚上9點下班，周末無休，已經成了這段時間的常態，最晚的時候能忙到夜里12點。”王娟介紹。

辛苦的工作換來的是居民的理解和支持，“這段時間最欣慰的就是居民都很配合我們的工作，因為平常和他們打交道多，居民都很信任我們，有什么情況也愿意跟我們說，我們說的話也聽。”王娟坦言。

“忙了一上午，都補充下營養吧。”3月22日中午，上午的核酸檢測工作剛剛結束，王娟和同事們來不及回家吃飯，準備在墻邊或石桌上湊合一頓，社區居民看在眼里，主動拎了兩箱牛奶分給他們。“居民們這么支持關心我們，再苦再累也值了。”王娟激動地說。

連日來，幾乎在每一個核酸檢測點、疫情防控卡點、“敲門行動”小分隊，都能看到身穿紅馬甲的網格員身影。他們平時是群眾的幫辦員、鄰里的調解員，現如今都化身為疫情防控一線的信息員、宣傳員、戰斗員，做好風險排查、信息核查、政策宣傳、協助管控、服務群眾等工作，他們用耐心細致的服務，換來了群眾的信任，憑借“人熟、地熟、情況熟”的優勢，大大提高了核酸檢測工作的效率，成為我縣防疫工作的中堅力量之一。