德州新聞網訊（記者石少軍通訊員徐慧）3月24日，縣中醫院工作人員接到一份特殊的“12345熱線承辦單”——威海濱海新區居民丁女士對縣中醫院援助威海核酸采樣隊隊員楊有蘭進行表揚，高度贊揚她耐心細致的服務。

經了解，丁女士家住威海市濱海新區紫草泊村，同時也是名社區志愿者。在與楊有蘭合作為村民核酸采樣期間，她感受到了楊有蘭對老人們的熱心與耐心，工作中不辭辛苦、無怨無悔，令她十分敬佩，因此撥打德州12345市民熱線對其表揚。

3月8日晚，縣中醫院腦病科護士長楊有蘭與其他6名同事一起趕赴威海執行核酸采樣支援任務。在援助威海的13天中，楊有蘭舍小家顧大家，服從大局，聽從指揮，嚴守規范，加班加點，以優質的服務和精湛的技術出色完成了支援任務。楊有蘭用實際行動踐行著新時代“最美逆行者”的使命與擔當，展現了齊河縣中醫院人良好的精神風貌。

當告知楊有蘭這通市民熱線后，她坦然地說：“我只是做了我應該做的，感謝丁女士的認可及院領導的信任。在隔離期間，我會盡快休整好，補足能量。今后如有需要，我還會沖到抗疫一線。”

“這通特殊的市民熱線對楊有蘭來說是種鞭策與鼓勵，也是群眾對齊河縣中醫院工作的信任與贊譽。齊河縣中醫院醫護人員將堅守醫者初心，以更優質的服務、精湛的技術守護群眾的安康。”縣中醫院黨總支書記朱昱說。