□劉繼紅
幾年前的一天,我家防盜門突然怎么也打不開。我和愛人試了好多方法,統統無效,只好在朋友圈求助,有好友看到立刻給我聯系了一位開鎖的李師傅。
這人來到門外后,在鎖孔處鼓搗了一陣,二話沒說就開始咣咣砸墻,費了半天勁,終于在墻上鑿了個洞,把鎖弄開。門打開的瞬間,看到開鎖師傅滿頭大汗的樣子,我不由在心里嘀咕:“開個鎖至于這么費勁嗎?怕是得收不少錢了!”我甚至懷疑他是故意的,就為多要錢。
結果師傅告訴我:“門上的鎖芯本來沒壞,只是里面有顆螺絲卡住了,如果用工具直接把鎖撬開,倒是省勁,可鎖芯報廢了,換個新的得五百多;而在墻上鑿個孔,把螺絲取出來,不破壞鎖芯,也就不必花這筆錢了,至于墻上的洞,我幫你弄點水泥和白灰堵上就行?!弊詈蠼Y賬,他只收了五十元。
這事讓我感觸極深,后來不止一次在和朋友聊天時提起這位開鎖師傅,慨嘆他誠信至上的品質。大家贊同之余,也有人擔憂地說:“他這樣老實,是要吃虧的,那得比別人少掙多少錢呀?”
事實果真如此嗎?當然不是。自從有了第一次的交往,我便成了李師傅的忠實粉絲,只要身邊有人需要換鎖或修門,我會極力推薦李師傅,而他做事風格依舊,不僅價格公道,還經常想著為客戶省錢,有時碰到能修好的小毛病干脆不收錢。
幾年時間里,勤奮踏實的李師傅已經由一個月薪三千的打工仔,發展成為身家上千萬的老板,經營著一家規模不小的品牌安全門專賣店。我曾開玩笑地問他有什么獨門秘籍,李師傅憨憨一笑,說了四個字:“吃虧是福?!闭\信兩個字,成了他最好的名片,曾經吃過的虧,就這樣化為了無形的福報。
《小窗幽記》中有一句話,“讓利精于取利”,意思是把利益讓給他人,比和他人爭取利益更為明智。正如李師傅,雖然舍棄了近在眼前的利益,得到的,卻是客戶的尊重和信賴,同時贏得了口碑,它帶來的效益是無可估量的。
果然,憨厚老實的李師傅是有大智慧的人。