德州新聞網訊(記者王岳琪通訊員李成圓)“在貴單位的積極配合下,全縣15家鎮街商會以最快時間召開了成立大會……我們對貴單位表示衷心感謝。”這是近日縣工商聯發給縣行政審批服務局的一封感謝信。
今年以來,縣工商聯啟動鎮街商會“強基”工程,陸續在全縣15個鄉鎮(街道)成立商會,縣行政審批服務局靠前服務,大力推行社會組織“批量審批”快捷化、“小齊幫辦”專業化模式,建立健全“一張清單管到底”工作機制,促成各商會在最短時間內完成注冊。除之前成立的經濟開發區商會,其余14個鎮街商會注冊都在同一周時間完成。
“我們及時成立了工作專班,組織相關工作人員學習了《德州市行政審批服務局‘批發辦’改革實施方案(試行)》,全面梳理商會登記相關流程和材料,制作‘商會成立’流程圖,拍攝材料上傳指導視頻,進一步明確登記流程。同時,積極組織各鎮街商會負責人,進行線上系統培訓,現場視頻交流互動,答疑解惑。”縣行政審批服務局審批二股股長婁淑霞介紹。“批發辦”是指個人在辦理政務服務事項時,由所在單位集中申報辦理業務,無須提供每個人的申請材料,推出“批”申請、“批”審核、“批”辦理、逐一發證審批的新模式。縣行政審批服務局將此辦理模式進行創新和延伸應用,推行商會成立“批發辦、打包辦、集中辦”模式。將相同材料統一受理,避免同一主體分批提交材料,保證同類材料整體連貫性,提高材料受理審批效率。同時推行容缺受理機制,將審批時限由原來的20天壓縮到1天,真正做到“一次申請、批量辦好”。
該局以“小齊幫辦團”為依托主動靠前,實行“點對點”幫辦代辦,全程跟進服務,協調解決業務辦理過程中的堵點、難點問題,并通過微信工作群為鎮街商會成立登記提供專業、高效的一對一指導服務,實現線上線下服務深度融合、無縫銜接,桌面端、窗口端體驗一致,群眾到大廳辦事像網購一樣簡單。
“這封感謝信,是縣工商聯和各鄉鎮對我們工作的充分肯定,更是我們前進的動力。”縣行政審批服務局黨組書記石忠強表示,“下一步,齊河縣行政審批服務局將繼續以‘一窗受理、一網通辦、一業一證、一鏈辦理、批發辦和幫辦代辦’服務體系為依托,以群眾滿意度為工作出發點,持續提升服務效能,為企業群眾提供更加專業高效便捷的政務服務。”