縣行政審批服務(wù)局以問(wèn)題導(dǎo)向牽引調(diào)研方向

干部“走流程”一線疏堵點(diǎn)

德州新聞網(wǎng)訊（記者王岳琪通訊員吳僑僑）4月17日，市民趙女士來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理建筑工程施工許可證核發(fā)業(yè)務(wù)，遇到了正在體驗(yàn)“走流程”的縣行政審批服務(wù)局干部紀(jì)玉鑫。在紀(jì)玉鑫的“陪跑”幫辦下，不到20分鐘趙女士就拿到了建筑工程施工許可證。

通過(guò)開(kāi)展“走流程”活動(dòng)，縣行政審批服務(wù)局黨員干部走出辦公室，以辦事群眾和窗口工作人員兩種身份全程體驗(yàn)工程建設(shè)項(xiàng)目、市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域高頻審批服務(wù)事項(xiàng)的全流程和各環(huán)節(jié)，查找為民辦實(shí)事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性提出改進(jìn)措施，切實(shí)推動(dòng)審批服務(wù)質(zhì)量提升。

“通過(guò)體驗(yàn)建筑工程施工許可證核發(fā)業(yè)務(wù)的辦理流程，我對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)材料、審核要點(diǎn)、整個(gè)流程等都有了更多的了解，并且能與辦事群眾面對(duì)面溝通交流，了解他們的真實(shí)需求，有利于我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一種成長(zhǎng)。”紀(jì)玉鑫說(shuō)。

縣行政審批服務(wù)局督查股負(fù)責(zé)人趙志濤表示，對(duì)于“走流程”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和企業(yè)群眾反饋的意見(jiàn)建議，他們堅(jiān)持邊發(fā)現(xiàn)、邊整改、邊提高，能馬上解決的不等不靠、馬上整改，相對(duì)復(fù)雜的難題梳理形成問(wèn)題整改清單，實(shí)行銷號(hào)管理，努力把“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)、群眾的“滿意清單”。

為深入貫徹落實(shí)黨中央“大興調(diào)查研究”的部署要求，縣行政審批服務(wù)局以問(wèn)題導(dǎo)向牽引調(diào)研方向，組織開(kāi)展了“紅齊哨·齊包辦”助企攻堅(jiān)、群眾辦事堵點(diǎn)疏解、第三期黨員干部“走流程”等一系列專項(xiàng)行動(dòng)，機(jī)關(guān)黨員干部走進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，深入服務(wù)群眾一線，與群眾面對(duì)面、肩并肩，實(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，切實(shí)打通堵點(diǎn)、化解難點(diǎn)，全心全意護(hù)航企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展、為群眾排憂解難。

“這一系列的調(diào)查研究行動(dòng)，就是讓我們的黨員干部主動(dòng)向‘民間高手’請(qǐng)教，找準(zhǔn)問(wèn)題，找對(duì)路徑，在基層一線找到解決問(wèn)題的辦法和措施，進(jìn)行‘接地氣’式的‘健康體檢’，推出更多符合企業(yè)群眾需求的行政審批服務(wù)改革舉措，進(jìn)一步擦亮‘齊風(fēng)蓮韻·清廉政務(wù)’廉潔文化品牌。”縣行政審批服務(wù)局黨組副書(shū)記、局長(zhǎng)劉京杰表示。