德州新聞網訊（記者王岳琪通訊員蔡珂慧吳僑僑）僅用一上午，為13家商戶辦理完成營業執照、公共衛生許可、食品經營許可等審批手續。12月12日，縣行政審批服務局的上門服務贏得了“南門里”商業街商戶的廣泛稱贊。

目前，齊河大魏“南門里”商業街一期已交付使用，不少新入駐商戶需要辦理各類開業手續。縣行政審批服務局主動靠前服務，與運營商合作，在商業街設立“政務服務便民服務點”，推出開店“一件事”集中上門辦證服務。已累計為70余家商戶辦理營業執照、食品經營許可證、門頭牌匾備案等各類證照212個。

“我們前期多次組織審批人員前往商業街進行摸底調查，根據商戶服務需求梳理清單，并根據不同業態類型為商戶定制個性化辦事指南。”縣行政審批服務局黨組成員徐開勛表示。在充分調研基礎上，他們研究制定上門服務工作機制，向商戶集中打包推送、一次性告知需要準備的辦證材料，讓商戶“只進一扇門、只找一個窗、最多跑一次”。

為保證上門服務順利開展，縣行政審批服務局抽派業務骨干組成專業幫辦隊伍，現場為商戶提供全流程幫辦服務。服務現場，工作人員嚴格執行“信用+容缺”服務機制，利用信息共享“免證辦”、告知承諾“信用批”、內部流轉“集成辦”等方式，最大限度提高審批服務效率，減少商戶等待時間。同時，審批科室通過審管互動雙公示平臺，及時將審批信息推送到監管部門認領，構建起“準入—準營—監管”一體化閉環服務流程。

“辦證不用跑政務大廳，直接在商業街就能一次性辦理所有的證件，這樣的服務真是太貼心了！”剛剛拿到營業執照的禾理形象室負責人高興地說。

去年以來，縣行政審批服務局針對大型商業綜合體、商業街區業態類型多樣、入駐商戶多等特點，在齊河萬達廣場、德百購物廣場等商業綜合體設立便民服務點，對涉及的營業執照、食品經營許可等多種證照集成辦理，打造商業綜合體、商業街區“全生命周期”服務平臺，極大簡化了商戶的辦事流程。