德州新聞網訊(記者孟志遠通訊員張志張天暉)5月21日,北京齊河商會企業服務驛站正式揭牌啟用,該驛站將齊河政務服務窗口“搬”到北京,有效破解在外創業人士回鄉辦事不便難題。在揭牌儀式上,縣行政審批服務局還現場為榆錢(北京)科技有限公司辦理了齊河分公司注冊業務。“這下我們不用回齊河就能辦相關業務了,服務驛站的設立真是為我們這些在京工作、創業的齊河人解決了大問題。”榆錢(北京)科技有限公司負責人張繼東高興地說。
回鄉辦事難、辦事成本高等一直是在外企業和群眾的困擾,為此,縣行政審批服務局聯合縣工商聯,依托北京齊河商會設立企業服務驛站,選派2—3名服務意識強、學習能力好的工作人員擔任商會幫辦員,經培訓合格后上崗,專職負責接轉企業政務服務訴求。同時,選拔1名服務專員和12名業務骨干,組建商會服務隊伍,與商會幫辦員專職對接,實行“1名商會幫辦員+1名政務服務專員”的“一對一”運轉模式,形成“縣政務服務中心遠程支持、管理團隊跟進服務、站內管家常態服務”的服務模式。
服務驛站圍繞醫保社保、公積金、購房、創業就業等多個領域,整合縣人社局、縣醫保局、縣公安局、縣行政審批服務局等17個部門的254個高頻事項,制定政務服務事項清單,并動態調整。綜合運用“遠程視頻核驗”“雙向免費郵寄”等方式,為在外創業人士提供免費幫辦代辦服務。
北京齊河商會企業服務驛站的設立,是齊河全面優化“跨域通辦”服務的一個縮影。齊河設置9大領域24個通辦專窗,通過“異地申報、收受分離、線上流轉、免費寄遞”模式,推動實現140個事項跨省通辦、305個事項全省通辦、443個事項市域通辦。縣行政審批服務局還推出“外地來齊創業、務工一件事”主題服務場景,建立了“齊包辦”跨域服務群,全面推行跨域業務全托管服務模式,累計辦理跨域通辦業務10萬余件。
“我們將發揮北京齊河商會企業服務驛站的引領作用,按照‘齊河人創業到哪里,齊河政務服務就延伸到哪里’的服務理念,加強與工商聯部門聯動,推廣‘政務服務+異地商會’新模式,有序推動設置濟南、青島等異地商會企業服務驛站,最大限度滿足企業群眾異地辦事需求,減少異地跑腿次數。”縣行政審批服務局黨組書記、局長劉京杰表示。