本報訊(薛密質)5月3日,記者從全縣“大學習、大調研、大改進”暨重點項目工作推進會議獲悉,為徹底解決落地難問題,我縣對項目評審、選址、手續推進等進行全程跟蹤,規范項目落地報批辦理流程,全力消除手續辦理存在的“中梗阻”現象。
健全安商機制,以制度促規范。成立以政府主要領導為組長、分管縣長為副組長、相關職能部門主要負責人為成員的慶云縣安商工作領導小組,主要承擔招商引資項目的評審、選址和手續推進三項職能。對于項目評審環節,首先由招商引資單位向經合局提報項目投資意見書,經合局初審并向分管縣長、縣長匯報。由縣長組織縣發改局、國土局、環保局、住建局、規劃局、工商局、安監局、政務服務中心、經濟開發區等職能部門主要負責人及項目所屬產業相關單位主要負責人對招商項目進行評審,確定是否引進。通過評審的招商引資項目,由經濟開發區管委會、國土資源局、規劃局等部門共同提出初步選址意見,報領導小組審批后供地。對已選址并且簽訂入區合同的招商引資項目,需要縣級審批的,由縣政務服務中心列入幫辦代辦平臺全程代辦,需要縣級以上審批的由招商引資引進單位協助辦理,直至完成所有手續。招商引資引薦單位、各職能部門全力做好配合。
充分授權,以放權提效率。相關單位按照行政審批事項“應進盡進”的原則,按要求進駐政務服務中心,使政務中心成為招商引資和為民辦事的服務站,成為體現效率的加速器。切實做到將審批事項向行政審批科集中、行政審批科室向政務中心集中,保障進駐政務中心的審批事項到位、審批權限到位。實行一個領導分管、一個科室審批、一個窗口對外,充分授權、真正放權,切實提高辦事效率。對各項手續的辦理情況,通過重點項目信息化跟蹤平臺進行全程跟蹤,對各項手續辦理承諾的時限、辦理的進度等信息直接上傳到手機APP平臺,縣主要領導通過手機末端可隨時掌握各項手續在線下的辦理進度,對不能在承諾時限內完成的,將嚴肅追究有關單位主要負責人及直接責任人責任。
加強人員管理,以績效定去留。將政務服務工作納入全縣的督考體系。政務中心實行投訴查實下崗制度。對在政務服務工作中未按照相關業務制度及操作流程執行引發各類投訴的;由于服務問題,如服務態度惡劣、操作失誤或業務能力欠缺給服務對象造成一定損失并未處理好后續工作,被用戶投訴的;因投訴處理不當造成用戶重復投訴及投訴升級的或被各級紀委及縣有關部門明察暗訪活動中被通報情況的,一經查實,直接責任人立即下崗,下崗時間根據違規程度和社會影響從1天至12個月不等,甚至直接辭退。同時,探索實行績效考核機制,對進駐窗口人員做到有獎有懲,切實提高工作人員積極性和服務效率。