渤海路街道訊 (苗堂作)“真沒想到這么快就能領到營業執照,還把營業執照送到了家里,現在街道的幫辦代辦隊伍真是太方便了,太感謝你們了,希望通過黨組織領辦合作社早日帶領村民們發家致富。”渤海路街道西后馬村黨支部書記陳金昌感慨道。
原來,渤海路街道黨建辦、便民服務中心近日到各村開展民意走訪時,了解到好多村子有渴望通過創建黨組織領辦合作社促進村集體經濟發展,帶動村民發家致富的愿望。隨后街道積極協調,帶領工作人員走到田間地頭講政策、說流程。為破解農民專業合作社執照辦理流程不熟悉的難題,積極開展預約服務、延時服務,實現“一窗受理、一網通辦、即時辦結、一次辦好、統一出證、送證上門”,跑出黨組織領辦合作社開辦“加速度”,為推進街道鄉村振興戰略貢獻力量。截止目前,渤海路街道便民服務中心已累計幫助辦理黨組織領辦合作社營業執照26個。
渤海路街道便民服務中心根據縣營轉辦《關于做好2022年優化營商環境重點任務落實工作的通知》要求,堅持以人民為中心的宗旨,在轄區40個行政村建立“便民服務事項代辦、政務服務事項幫辦”的村幫辦代辦工作機制,為群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦,將服務送到群眾身邊,將滿意留在群眾心間。
按照每村至少配備1名幫辦代辦員的標準,從街道脫產干部、村“兩委”成員、網格員、或村級便民服務點工作人員中,選聘了56名身體健康、責任心強、協調能力強、熱心群眾工作、電腦操作熟練的人員擔任幫辦代辦員,組建起一支思想素質硬、工作能力強的幫辦代辦服務隊伍,覆蓋轄區40個行政村。
渤海路街道依托村級人社服務平臺、網格員服務平臺、愛山東APP、山東政務服務網等幫助不懂、不會的群眾辦理線上業務,及時答疑解惑,變群眾自己辦為幫辦、代辦,最大限度壓縮辦理時限,實現“就近能辦、一網通辦、網上快辦”,線下根據群眾辦事需求主動“跑腿”將材料送至街道便民服務中心窗口限時辦結,或轉送至縣相關單位并積極協調辦理,提供上門辦理等綜合服務,為群眾消除辦理“障礙”,提升群眾的獲得感和滿意度。