行政審批服務局訊 (張圣 趙棣)“您看,這是今年我們梳理的惠企政策清單和聯系卡,這張聯系卡上有我們為咱們項目配備的首席服務官聯系方式,有什么問題可以隨時與我們聯系,由我們來負責給您協調解決!”慶云縣行政審批服務局的首席服務官認真地向服務企業介紹。
近日,慶云縣行政審批服務局首席服務官團隊到水發現代農產品交易中心、農產品加工產業園、國際智慧物流園等項目進行現場指導,了解項目具體情況,傾聽企業訴求,分析項目推進存在的問題。
慶云縣行政審批服務局始終高度重視企業意見和建議,將企業所需作為改革的方向與動力。成立了由分管負責人任首席責任人,各業務骨干任首席服務官的重點項目服務團隊,制定了日常對接服務計劃,為重點項目提供“一對一”“點對點”的全天候服務。“首席服務官既是審批需求的‘幫辦員’,也是審批指南的‘講解員’,更是企業困難的‘協調員’。 ”慶云縣行政審批服務局黨組成員、副局長郭濤說。在服務企業過程中,該局提供“主動對接、全程跟蹤、精準定制”的企業“全生命周期”服務,同時對項目推進存在的困難,及時協調相關部門予以解決,對共性問題梳理形成機制,常態化實行。幫助企業快速獲得審批手續,快速投入生產運營,用“保姆式”服務助力企業發展步入“快車道”。
“下一步,我們將繼續找準首席服務官服務的切入點和著力點,幫助項目解決生產建設過程中的困難,用足用活惠企服務政策,持續提升政務服務的精準度和‘溫度’。 ”慶云縣行政審批服務局黨組書記、局長張荷英說。