??? 本報訊 （劉曉明 張華 尹娜）7月28日，在縣行政效能電子監察室內，20塊電子大屏幕上的100多個畫面輪流切換，縣政務服務中心、鄉鎮便民服務中心的工作開展情況一目了然。通過“電子眼”，記者看到崔口鎮便民服務中心一個窗口前，一名辦事群眾將相關材料遞交給工作人員，工作人員對照規定很快進行了辦理，整個過程不到15分鐘。
??? 為深入推進群眾辦事零障礙工程，電子監察平臺將縣政務服務中心辦事大廳、5個分中心大廳以及9個鄉鎮便民服務中心全部納入監控范圍，在全市率先實現縣、鄉兩級行政效能電子監察系統全覆蓋，100余個電子監察攝像頭將對全縣190個服務窗口的工作人員進行全天候效能電子監察，可實時視頻、音頻監控大廳審批服務工作人員工作現場和159項行政審批事項的時限、收費、程序、辦理等情況。對在工作中存在違法違紀和服務態度較差等現象，及時發出紅、黃牌預警，并進行公開曝光追責，接受群眾監督。
??? 自行政審批電子監察系統全覆蓋以來，實時監控554944件各類審批服務事項，有效的杜絕了審批環節常出現的“冷、橫、硬、推”等現象和工作中存在的庸懶散奢等問題，提升了行政審批的效率，群眾滿意率達到98%以上。