蓋超看到垃圾就撿起，已成為習慣。記者王秀青攝

“2號門附近，有樹葉淤積到下水道井篦子上，造成排水不暢，低洼處積水不少，馬上再派幾個人來，加快清理速度。”夜里下的雨不小，7月9日7點鐘，德州經濟技術開發區香港城小區物業經理蓋超就趕到單位調度情況、進行巡查，要趕在居民出門上班前清除隱患。“平時一天我要巡查2次，大約4個小時。發現問題，立刻處理。 ”

蓋超今年29歲，曾是一名消防員，3年前進入東海集團長江物業，從事物業管理工作。因成績突出，去年11月被任命為香港城小區物業經理。如今他帶領63名工作人員，為小區2000多戶居民提供服務。“小區是創城的重要‘戰場’。市里啟動了小區專項整治，我們公司也開會部署。作為物管人員，責無旁貸，一定把小區管理好，當好居民管家，給創城增光添彩。”蓋超邊巡查邊向記者介紹情況，一看到有散落的垃圾，立刻撿起來放進垃圾桶。

蓋超介紹，按照標準，他們建立了臺賬，逐項銷號。在小區3個出入口都安裝了LED電子屏，滾動播放創城公益宣傳片、標語。記者看到，在2號門的LED電子屏上，“講文明樹新風”等紅色大字非常醒目。“保潔、綠化是小區創城工作的重點之一。在原有基礎上，公司又買了一輛掃地車，新換了70多個垃圾桶。最近我們在集中清理衛生死角。每個物業管家負責300多戶業主居住區域，逐層檢查，一發現衛生死角，比如樓道亂放亂放雜物等，立即在居民群發布清理信息，效果很明顯。 ”蓋超說。

小區和諧是城市文明的重要體現。高考期間，每個出入口都安排人準備了綠豆湯、口罩和高考用品，免費供居民取用；幫行動不便的居民買菜，已成常態；為上網課的孩子們提供打印服務，每張只收0.1元，最多一天打印了2000多張；設立居民活動室，1年至少舉辦15次活動，前不久舉辦的磨剪子活動，受到大家歡迎。“我們物業費收取率年均達98.5%。”蓋超很自豪，這是居民對自己工作的認可。

□本報記者王秀青