□本報記者董天力

9月10日，在武城縣人民法院“秀英大姐調解室”，“五老”志愿者張秀英正和兩名要離婚的當事人談心，當事人一開始針鋒相對，經過她耐心細致地勸解，兩人情緒逐漸緩和，最終成功化解矛盾。

今年64歲的張秀英，既是“五老”志愿者，又是武城縣人民法院的一名家事調解員。 2005年，張秀英在武城縣水利局任職時因工作認真、為人熱心，成為武城縣人大任命的第一批人民陪審員，在此期間，她參與了眾多刑事和民事案件的陪審工作，積累了一定的法律基礎。 2012年張秀英退休后，加入到了“五老”志愿者隊伍。 2016年，武城縣法院實行家事審判改革，借此機會，武城縣法院專門設立了以張秀英名字命名的調解室，“秀英大姐調解室”由此而來。而張秀英也不負眾望，4年來成功調解了170件家事案件。

“調解家事要用心，找到矛盾根源，才能解開雙方心結。”談起調解工作，張秀英感受頗深，每當接手案子，她最先關注當事人是否有孩子，然后找出雙方矛盾點，有針對性做思想工作，挽救家庭，把對孩子心靈造成的傷害降到最小。據她回憶，曾有一位年輕女士因不滿丈夫酗酒、家暴到法院提出離婚申請，這對夫妻育有一雙兒女，當時大的四歲、小的兩歲，年輕女士在調解室向張秀英哭訴，兩個孩子在一旁無助地望著張秀英。“看到那兩個孩子，我眼淚禁不住掉了下來，當時就下定決心，必須要把這個案子調解成。”通過調查走訪、分析案情，張秀英以孩子為出發點，多次約夫妻二人談心，通過擺事實講道理，立案20天后，年輕女士打消了離婚的念頭，她的丈夫也深深意識到自己所犯的錯誤決定痛改前非。

“時時刻刻懷有一顆愛心就是我調解成功的‘秘籍’。我將始終保持初心，盡我所能去幫助更多家庭。 ”張秀英說。