德州市立醫院醫務科副科長李忠昌被派駐黃河涯鎮中心衛生院任業務院長——建章立制 當好衛生院“質控員”
□本報記者劉瀟本報通訊員楊梅魏新宇
“請問您是哪個村的?這就跟平常打疫苗一樣,不用擔心,我可以為您提供指引服務。”6月27日下午,在黃河涯鎮中心衛生院新冠疫苗接種點,德州市立醫院醫務科副科長李忠昌正在現場忙碌著,他耐心解答群眾對接種疫苗的疑問和交代注意事項,引導大家登記信息、測量體溫,保證疫苗接種工作順利開展。
為加強基層醫療衛生人才隊伍建設,我市選派優秀醫療人才到基層鄉鎮衛生院任職,李忠昌積極響應號召,自愿報名,最終經過層層篩選,于2019年5月28日被分配到黃河涯鎮中心衛生院擔任業務院長,開展為期2年的幫扶工作。
作為一名業務院長,李忠昌到任伊始就迅速轉變角色,投入到具體業務工作中。他在調研中發現:黃河涯鎮中心衛生院行政職能科室設置不全、臨床醫護人員缺乏培訓、全院質控政策不完善,不利于衛生院日常有效管理,不能較好滿足周圍群眾就醫需求。
改變雖困難,但李忠昌沒有打退堂鼓,而是下定決心改變現狀。“既然來了,就要當好這個院長,激發大家的工作熱情,讓患者打心底信任我們。”李忠昌意識到,衛生院發展過程中遇到的瓶頸,單靠一個人不足以帶來質的改變。
于是,李忠昌充分依托醫聯體平臺,深化與市立醫院多學科聯合會診服務,完善雙向轉診制度,定期邀請醫院內科、外科、急診科、中醫科、五官科、麻醉科專家來衛生院坐診,開展手術帶教,提高了衛生院的診療水平,拓寬了業務范圍。同時,積極選派衛生院內科、外科、麻醉科、特檢科、檢驗科等10多名骨干人員到市立醫院進修學習,對科室骨干人才進行精準培養。目前,通過幫扶,黃河涯鎮中心衛生院的內科、急診科均成為特色科室。
在派駐期間,李忠昌經過深入細致思考,倡議成立了醫務科,完善質控政策,多次組織技能培訓考核,規范醫療管理制度,先后整理編寫了《醫院管理制度匯編》《醫院崗位職責匯編》《醫院應急預案匯編》《十八項核心制度匯編》等規章制度,使衛生院每個崗位、每個部門、每位醫護人員都做到有規可依,有章可循。同時,聯合藥劑科對臨床科室進行處方管理,嚴格掌握適應癥,合理應用抗菌藥物,對違規使用藥物和不合格處方給予處罰。
平日里,李忠昌即使工作再忙,只要有患者來找他看病,他都竭盡全力治療,從不推脫。“病人來一趟不容易,來了就要給他們用心看。”他說。
上個月,在黃河涯鎮中心衛生院內科門診,79歲的村民張來泉(化名),因小便失禁、肢體活動障礙前來就診。在會診過程中,李忠昌根據多年臨床經驗,高度懷疑患者為慢性硬膜下血腫,經過顱腦CT檢查,最終得到確診。隨后,他緊急聯系市立醫院急診科,開通綠色轉診通道,經過精心手術治療,患者最終康復出院。“當時,多虧李院長診斷及時,如今我的病基本好了,生活一點也不受影響!”至今回憶此事,張來泉仍然非常激動。
選派業務院長到基層去,是我市織牢基層醫療衛生服務網的新舉措。2年時間,在李忠昌的幫扶下,黃河涯鎮中心衛生院的管理水平、服務質量大為改觀,如今,他的幫扶工作已結束,“以后,我不僅要在本職崗位繼續努力,衛生院只要還有需要我的地方,我仍會全力以赴!”