——德州市敬業奉獻模范、禹城市人民醫院影像科護士長程瑩
程瑩為患者家屬講解注意事項
德州新聞網訊 記者石秀秀本報通訊員趙帥蔡旭
11月15日9點,禹城市人民醫院影像科滿是排隊等待做檢查的患者。科室護士長程瑩不斷穿梭在護士站、CT室、介入室,為患者答疑解惑、預約檢查、換藥照看。
今年36歲的程瑩,從事護理工作已有15年,一直保持著零差錯、零投訴。去年新冠肺炎疫情暴發,她主動請纓赴鄂,連續奮戰37天,順利完成任務。今年,她被授予第八屆德州市敬業奉獻模范稱號。
從業15年零投訴零差錯
“這是造影導管,使用時要注意無菌操作,千萬不能彎折,會影響治療效果。”在介入室,程瑩細致地為年輕護士講解各種器械的使用規范,并再三叮囑。
在CT室預約臺,她耐心為一名老年患者講解注意事項及準備工作。
直到11點20分,這種忙碌才告一段落。程瑩說:“CT影像、介入手術,是輔助醫生診斷的方式之一,容不得一點兒失誤。現在科室年輕人多,我要負責把好關、帶好隊。”
2011年,禹城市人民醫院組建成立了介入科,作為護理骨干,程瑩從兒科被抽調來擔任副護士長。為盡快提升自己的專業素質和技術水平,更好地為病人提供護理服務,她購買了大量的專業書籍,每天堅持自學,利用業余時間完成了泰山醫學院成教學院本科高級護理專業的學習。
醫院根據業務發展需要,將介入科與CT室整合,組建影像科,程瑩受命擔任護士長一職。梳理科室職能、完善規章制度、制定護理細則,她盡心竭力;幫帶年輕護士,傳授護理經驗,她毫無保留。在她帶領下,團隊贏得患者及其他科室醫生一致好評。程瑩從業15年,沒出過1次醫療差錯,沒受到過1次投訴。
手機24小時開機勇擔當甘奉獻
交談中,程瑩說話聲音沙啞,幾次停下來喝水緩解。一旁的護士董立森說,聲音啞是聲帶上長了結節所致:“查出來半年了,一直沒做手術,總說忙,拖著。”
今年初,程瑩覺得嗓子干癢、不舒服,以為是咽炎沒在意,直到失聲了才去檢查。“醫生說術后1個月不能說話,每天這么多患者需要護理,真做不到,再等等。”她直搖頭。
選擇護理工作,就注定選擇奉獻。她曾護理過一名患慢性阻塞性肺病的患者,因痰液多憋喘嚴重,需要將痰吸出。但操作過程中病人激烈咳嗽,大量痰液噴射到程瑩的臉上、身上。顧不上擦拭,堅持為患者吸凈痰液,做上霧化,緩解了癥狀后,她才去清洗更換衣物。
介入科擔負著各種急癥手術任務,加班加點是常事。“有次凌晨一點,我們接診了一名腦卒中患者,要做腦取栓手術。給程瑩打電話,只響一聲就接了起來,不到15分鐘就趕到醫院了。”神經內二科主任梁繼業說,后來一問才知道,她的手機就放在床頭、24小時開機,隨時聽從醫院的“召喚”。
赴鄂戰疫37天護理病患599人
“雖然我看不到你的樣子,但是我記得你的聲音,你是山東的程瑩,有你在我踏實。”這是程瑩在武漢漢陽國博方艙醫院援助時,一位患病阿姨說過的話。也是這句話讓她覺得,馳援武漢戰疫的37天,意義深重。
去年2月9日,得知武漢急需醫護人員,程瑩主動請纓支援。那時她已在醫院新冠肺炎隔離病房工作了20天。院領導顧慮她孩子小,但她堅定地說:“這個時候最需要有經驗的護士,我必須去。”
因在隔離病區工作過,有穿脫防護服經驗,2月10日到達漢陽方艙醫院后,程瑩主動教大家穿脫隔離衣。每次入艙,她總要求承擔咽拭子采集、藥物分發等危險系數高、任務量繁重的工作。
起初每人照護44名患者,后來增加到88名,工作時間也從6個小時增加到12個小時。為保證更多時間投入工作,她刻意減少飲食,工作期間不吃不喝不上廁所。裹在密不透風的防護服里,汗水出了一層又一層,衣服濕了干、干了又濕。“汗水在臉上流很癢,也沒法擦,護目鏡里存的都是汗水。”程瑩回憶說。即便如此,結束一天的任務后,她都會把提前出艙的機會讓給其他隊員。
“從漢陽回來后,我整整瘦了20斤,兒子都沒認出我。”從2月10日到3月17日,程瑩參與救治患者599人,以周到細致的服務、精湛嫻熟的技術,受到領導、戰友、患者的交口稱贊。
“在護理崗位上,程瑩以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,以病人為中心,視患者生命和利益高于一切,不愧于白衣天使的光榮稱號。”禹城市人民醫院護理部主任朱秀英說。