——郵儲銀行商貿城支行行長時文超

德州晚報全媒體記者 王南通訊員王琛

34歲的郵儲銀行商貿城支行行長時文超在進入郵儲銀行的9年間，從“精”處學習，從“微”處行動，他習慣多做少說，以做代說，用行動踐行著一位有擔當、有情懷、有溫度的支行行長的責任和使命。

時文超在基層支行工作期間，從事過個人柜員、公司柜員、小企業客戶經理、二級支行副支行長、二級支行支行長等多個崗位，有著豐富的營銷和管理經驗。他始終堅持金融為民的服務理念，心中常思客戶所需、市場所需、員工所需，腦中常謀服務之策、創新之舉，領著干、創新做、跑著拼，當好“頭號攻堅手”。

參加工作以來，時文超始終積極主動學習業務知識，向先進員工看齊。無論擔任柜員、客戶經理還是管理工作，都嚴格要求自己，始終以真誠的服務和熟練的工作技能對接客戶，得到了客戶和同事的好評。2017年以來，他多次榮獲市分行先進工作者、市分行優秀共產黨員等稱號。擔任小企業客戶經理期間，綜合營銷開發雙一科技企業10余項產品，營銷案例獲得省分行認可，榮獲山東省分行綜合營銷先進個人榮譽稱號。在2019年省分行資金資管競賽中，以優異的營銷業績榮獲山東省分行資金資管先進個人榮譽稱號。

工作中，時文超始終堅持“以客戶為中心”，站在客戶角度考慮問題，盡可能為客戶提供力所能及的便利和及時的金融服務。2020年疫情期間，在獲取抗疫企業名單后，他第一時間走訪企業，了解到開發區某企業為支持全國抗疫，急需擴大生產，資金暫時出現困難。時文超獲得信息后，及時制定“一戶一策”的幫扶方案，帶領同事多次現場作業，加班處理業務，在最短的時間為客戶發放了600萬元的抗疫支持貸款，解決了客戶原材料采購的燃眉之急，贏得了客戶的高度贊揚。

時文超常常反思自己：有沒有永葆初心？有沒有堅守本色？有沒有發揮帶頭作用？打鐵必須自身硬，他自覺遵守廉潔從業各項規定，常懷敬畏之心，常思貪欲之害，自省自律，坦蕩無私，真正做到了以自身的“好作風”換取支行的“大發展”。

他深知，合規經營是銀行發展的生命線，堅持做好各項內控管理，加強員工內控案防、風險管理的學習，不斷增強全員風險防范意識，在支行范圍內營造合規經營的文化氛圍。他著重加強培養客戶經理各項風險把控能力，嚴守信用風險底線，在發展中化解風險；著力推進轉變員工傳統風險觀念，在業務技能和專業知識上有所突破，熟練運用各類產品進行組合營銷，切實提升核心競爭力。

“為了做好領頭雁，我將進一步加強學習，尤其是對于新產品、新知識，加大學習頻次和時長，充分研判市場變化和客戶需求，將合適的產品切實服務于需要的客戶身上，提升營銷效能。多向優秀的同事對標看齊，勤于思考、勤于請教，及時做好總結，努力提升自身的業務和管理水平。”時文超說。

以奮斗者為本，以實干者為先。時文超在引領支行高質量發展、助力分行跨越式發展的道路上，始終謙虛謹慎，主動擔當作為，堅持知行合一，以趕考的心態書寫奮楫爭先的過硬答卷。