德州福彩姐妹花梁新燕、梁新梅堅守公益初心23年——造福他人 幸福自己
□崔偉
在德州天衢新區小申便民市場37140010號福彩投注站,有這樣一對姐妹:她們堅守福彩事業整整23個年頭,風里來、雨里去,無懼嚴寒、不畏酷暑,以一顆赤誠之心,堅守公益事業,用愛和責任詮釋了福彩人的使命和擔當。
結緣福彩鐘情公益
2000年7月,時年20歲的梁新梅剛剛中專畢業,便與姐姐一同投入到了福彩事業中。“那時,得知可以申請福彩投注站,便與姐姐一同加入了福利彩票代銷者的行列。培訓時了解了‘扶老、助殘、救孤、濟困’的發行宗旨,才知道自己從事的
是一項公益事業,感到非常光榮。也是從那時起,心中萌生了一種對公益事業的情懷。20多年來,一直未變。”梁新梅說。
方寸彩票,承載民生重任。對梁新梅姐妹倆而言,每每看到電視里身著紅馬甲的福彩志愿者,心中總能升起一股暖意。因為她們知道,售出的每一張彩票,都是彩友們對公益事業的一份支持。而作為福彩人,她們最光榮、最欣慰的就是看到很多人因福彩而受益。“無論是購彩者中了大獎,還是福利院里的老人和孩子因福彩而改善了生活,這些都是我們姐妹倆最幸福的事。”梁新梅的姐姐梁新燕說道。
用心服務 用情溝通
進店一聲問候,坐下一杯熱茶。多年來,梁新燕姐妹倆一直保持著這樣的習慣。“每次來到這里,都感覺十分溫馨和愜意。無論是否購彩,她們姐妹倆都很熱情,若是有什么難事,也會幫著解決,大家就像朋友一樣。”一位老彩友說。
不僅有熱情周到的服務,在彩票業務上梁新燕姐妹倆也下足了功夫。她們把大部分精力都投入到了福彩事業中,單選、膽拖、復式,各種玩法了然于心。“只有自己懂了,才能給彩友講明白。只有講明白了,彩友的運氣才能爆棚。”作為一線銷售員,為了能夠給彩友提供更專業、更優質的服務,梁新燕姐妹倆一直保持學習的勁頭,哪怕是外出旅游,也不忘到當地的彩票站學習一些經驗,細心觀察站內的服務設施、墻上懸掛的號碼圖表等。緣于這種專業的服務,37140010號投注站先后多次中出大獎,僅雙色球二等獎便有20多次,快樂8、七樂彩等數十萬元的大獎層出不窮。
姐妹一心 一路同行
早上8點開門,晚上9點打烊。23年間,小申便民市場37140010號福彩投注站從未歇業。
“人家都說‘打虎親兄弟,上陣父子兵’,我們倆雖不是花木蘭,但堅守福彩戰線20多年,靠的是姐妹一心,一直保持對福彩事業的熱愛。”梁新燕如是說。
姐妹倆都是上有老、下有小,既要打拼事業,又要兼顧家庭,背后的艱辛可想而知。每當遇到困難,倆人總是互相照應、幫襯著,共渡難關。“最近,家里老人身體不好,需要陪護,孩子小也得有人接送,我和姐姐就輪流照顧家人,從來沒耽誤店里的工作。”梁新梅說。
正是梁新燕姐妹倆的敬業堅守,收獲了滿滿的信任和認可,所經營的站點多次獲評省、市優秀站點和星級站點。