攝影于文勝

    前幾天，市民小王去一家中藥店抓藥，工作人員按藥方給小王抓了藥，但并未放到戥中稱。小王心想，怎么也不稱一下呢？于是，便問“藥量夠嗎？你怎么：不稱一下？沒等這名工作人員說話，旁邊一個年輕店員笑著說：” “我師傅的手就是戥，你可以稱一下，保證一克也不差。”
    好奇的小王還真拿起戥稱了一下，果然一克不差！“你師傅可真厲害 ”小王豎起大拇指，！ 稱贊道。“當然了，我師傅可是山東省首席技師呢！這名年輕的店員自豪地說。”
    這個被店員稱為 師傅” ，“ 的人 就是劉霞。
    晚報訊（記者 滿志剛見習記者 孫良玉）采訪劉霞，是在一個陽光明媚的下午，和煦的陽光照在身上，讓人暖暖的。起初，記者稱呼劉霞為“劉老師”。劉霞謙虛地說，談不上老師，我性格比較爽直，叫大姐吧！于是，在和她平靜地交談中，記者一直以“大姐”相稱。
    劉霞，1971年出生在齊河一個普通家庭，現任泰康藥業有限公司頤壽藥店第62店店長，酷愛中藥事業。曾在山東省首屆醫藥技師技能大賽中獲“中藥調劑員”冠軍。
與中藥結緣
    今年39歲的劉霞1991從山東省藥材技校畢業，被分配在當時的德州市藥材站工作，到現在已經整整20年了。“離開學校，到工作崗位上，看到一個個方方正正的中藥匣，有種親切的感覺。聞到中藥材的味道，就讓我精神振奮。”談到工作之初，已深諳中藥藥性的劉霞這樣說。
    為能更快速地投入到工作中，劉霞將藥材站內中藥匣的整體分布測繪成小圖，每天下班后都要從上到下，從左到右將一個個藥匣的藥材名稱、別稱、藥性死記硬背，還不斷虛心地向藥材站坐診的中醫詢問某味中藥的藥用價值和注意事項，以便在工作中熟練掌握。很快，劉霞就掌握了中藥調劑的相關操作流程。“我對當時的藥材站熟悉到患者拿著藥方買藥，我閉上眼睛就能準確地給患者按方抓藥。”劉霞自豪地說。
    抱著對中藥事業的熱愛，劉霞先后自學了《中藥藥理學》、《黃帝內經》、《傷寒論》、《千金方》、《本草綱目》等醫學專著及文獻，做讀書筆記近30多萬字。通過刻苦鉆研中藥材的知識，劉霞的業務水平不斷提高，連續多年被評為先進工作者。2001年，劉霞還以優異成績取得了國家職業藥師資格證書，后來，又以優異成績考取了國家高級中藥調劑員證書。
苦練“一把抓”
    由于工作的特殊性，劉霞深知時間對病人的重要程度。那么，如何提高工作效率，縮短為顧客抓藥的時間呢？這是劉霞思考最多的問題。“要是能空手抓中藥，抓到和藥方上的克數一樣，那就能減少患者等待的時間了。”想到這些，劉霞立刻從自身入手，放棄很多休息時間，從拿藥、稱藥、放藥每個細節做起，5克、10克、20克，天天練。僅一個月的時間劉霞練就了“一把抓”的絕活——根據患者藥方的劑量一把可以抓出，放到戥中一克不差，又快又準確，極大地減少了患者的等待時間。
    現在的劉霞已成長為一接方就知道是治療哪方面的病，并且能夠及時發現處方中存在問題，準確告知患者其用法特點、注意事項等。在20年的工作中，劉霞收接處方數十萬張，從未出現任何的差錯事故。
癥方結合救病人
“中藥調劑講究處方‘三查七對’，就必須將‘十八反，十九畏’配伍禁忌熟記于心。”劉霞這樣告訴記者。
    一次，一位60多歲的老年人坐車專程從縣里到劉霞所在的中藥店拿藥，劉霞接方一看就知道是治療咳嗽的方子，但其中有一味藥方是牛膝。劉霞根據自己掌握的中藥材知識，感覺這味藥不應該出現在這個方子上，因為牛膝有治療腰痛、引藥下行的功效。她便告知這位老人，應該用牛子。起初老人并沒有聽劉霞的，還不耐煩地說是醫生寫的方子怎么會錯？可劉霞并沒有生氣，耐心地給這位老人講解這兩味藥的藥性，老人這才打電話詢問開藥方的醫生。經過醫生確認是筆誤，就應該用牛子。老人緊緊抓住劉霞的手，表示感謝。
    還有一次，一個年輕人為自己的母親抓藥，劉霞拿過藥方一看其中一味藥是川烏。這名年輕人要求對其中的川烏加大劑量，劉霞告訴他，川烏有一定毒性，在一副藥中，川烏的劑量要控制在9克以內，而且，還要提早煎半個小時以上。可這名年輕人卻不聽告誡，雖然劉霞只按方子中的劑量下藥。但那名年輕人到家后，將幾副藥里的川烏拿出來放到一服藥中煎熬，他的母親吃了以后當即血壓和心臟出現問題，被救護車送進了醫院。“這也是我最擔心的。”劉霞告訴記者，當她知道這種情況后，立刻為老人熬制了甘草等中藥，幫助其解毒。“是藥三分毒。再名貴的中藥也要控制劑量，稍有不慎，就會有意想不到的后果。”劉霞提醒說。
成山東省首席技師
    現在的劉霞除了是頤壽藥店第62店店長，還兼任藥材的質檢工作。相同名稱的藥材，因為產地不同、色澤不同，治療的功效就會千差萬別。劉霞通過查閱書籍，多方請教，真實比對，現在她對藥材的產地、生長環境、品性、氣味、顏色、斷面等甄別知識以及治療功效都了如指掌，藥材上手一聞，就能分出三六九等。正是對顧客用藥的高度負責，對藥性的熟悉掌握，劉霞從源頭上把好了進貨關，杜絕了任何有問題的藥材進入藥店。
    為給患者提供快捷、準確、優良的藥學服務，劉霞提出遵方炮制的方法，實行單稱單包，單稱伙包和復檢制度，并將附有藥品性能、主治說明及煎藥須知等內容的介紹材料免費發放給患者，使患者清楚明白地用藥。“三百六十行，行行出狀元。”通過劉霞的不斷努力，在平凡的崗位上，她做出了不凡的業績。劉霞先后多次被評為先進工作者。去年7月，劉霞先后被評為德州市首席技師和山東省首席技師，連續4年每月享受國家補貼1000元。“干一行，愛一行，專一行，精一行。無論干什么事業，首先你都要熱愛。只有熱愛這份事業，你才能從平凡的崗位上取得輝煌的成績。”采訪結束時，劉霞這樣告訴記者。