李增健(中)向顧客介紹產品。李根 攝
??? “筆記本電腦的頂蓋和機身的連接軸是合成材料,蓋機蓋時要注意用力均勻……”6月7日,記者走進位于陵縣縣政府東側的聯想專賣店時,經理李增健正在向顧客介紹產品。
??? “別看我這個店面積不大,年銷售額能有100多萬元。在這條路上,我還有一家店鋪,年銷售額達300多萬元。”他告訴記者。
??? 大學畢業,他選擇做電腦銷售
??? 1985年,李增健出生于陵縣前孫鎮李全真村。在農村長大的他從小就能吃苦,學習也格外努力。 2006年,從南昌理工大學畢業的他,在南昌一家私人電腦公司找到電腦銷售的工作。
??? “剛上班時,月工資才650元,我第一次體驗到掙錢的辛苦。”李增健說。那時,他每天早上6點起床,坐兩個多小時的公交車到公司。上午9點到下午5點,他一直忙碌著:接待客戶、填寫配置單、組裝電腦。因為業績突出,工作半年后他拿到了全店最高工資,月收入4000多元。
??? “上了4年大學,畢業后只能組裝電腦,有點不甘心。”李增健談起了辭職的想法。
??? 2006年下半年,他去了一家專業對口的網絡科技公司,主要從事企業網站和企業產品網上推廣。因為當時網絡還不發達,人們并不接受這些虛擬事物,他在外面跑了兩個月,一個單子也沒談成,不得不另謀出路。
??? 回鄉創業,他先學會的是 “吃虧”
??? “有時候好馬也吃 ‘回頭草’。” 李增健笑著說。 2007年下半年,他回到了原來的那家電腦公司。這次他有了自己新的目標,不只是做銷售,還要學習如何管理公司、管理員工。
??? 2008年初,李增健拿出自己的積蓄,又向朋友借了一萬多元,在陵縣縣城開了個僅有20多平方米的店鋪,主要從事電腦組裝、銷售及維修。
??? “做生意吃虧是福。當時,我開店不圖掙錢,主要是提升人氣。很多產品都不賺錢賣出去,還負責售后維修。”他說。李增健對每位顧客都真心對待,對每臺自己經手的電腦都認真安裝,爭取做到最好。漸漸地店里的 “回頭客”多了,每月能賣出10臺電腦,有了兩三千元的固定收入。
??? 面對激烈競爭,他做品牌樹形象
??? 2010年的一天,在聯想公司工作的同學告訴李增健,聯想在陵縣還沒有專賣店。聯想是品牌電腦,而且公司有裝修支持,李增健抓住這一商機,決定在陵縣開設聯想專賣店。
??? 李增健重新租了店面,在縣人社局的支持下,貸款幾萬元,建成了聯想專賣店。由于服務好、商品品牌好,每天都能銷售五六十臺。 “雖然累些,但我心里高興,這也算有了自己的事業。”李增健說。
??? 2011年,他又開了一家家電專賣店,經營各種家用電器。經營過程中,他仍然堅持 “吃虧是福”的經營理念,讓顧客享受最低的價格,為顧客提供優質服務。
??? “我希望以后能開個大商場,讓更多人買到優質產品,享受到我們的優質服務。”李增健滿懷信心地說。□本報記者 李根 本報通訊員 王硯才