張凱走訪慰問社區老黨員。記者 尹曉燕 攝

??? 再過幾天，家住北京海淀區、原德城區新湖街道南營社區居民汪士錚，就能拿到一季度透析費用的報銷款了。“多虧了南營社區的張凱書記，要不是他給幫忙辦手續，我這醫療費沒法報。 ”汪士錚很是感激，還專門給市委書記陳勇寫了表揚信。
??? 71歲的汪士錚是北京人，1981年因工作原因調到德州，4年后調離，之后與德州再無聯系，但戶口一直在南營社區。去年他被確診為尿毒癥，想要在德州辦理居民醫療保險并聯系到了南營社區。張凱與社區工作人員用了兩個多月、跑了多趟為他辦好了醫保、特種病等手續。
??? 張凱今年47歲，在南營社區居委會工作已有18年，現任社區黨總支書記。去年7月的一天，張凱接到了汪士錚的求助電話。“老人是屬于社區里的空掛戶，這些年跟社區也沒聯系過，但既然找到我們了就應該盡力幫忙辦。 ”張凱當即咨詢了人社部門，得到的回復是，醫保繳費系統早就已經關閉，只能等著入下一年度的保險。沒能為老人幫上忙，張凱有些遺憾，自那天起就關注著下一年度的繳費時間。
??? 去年10月底，社區接到醫保繳費通知，張凱第一時間打電話告訴了汪士錚。這時老人正在接受治療，身體狀況極差，無法來德州辦手續。為此，張凱專門在社區開了會，并指派工作人員幫忙代辦。不久后，已經拿到居民醫保證的汪士錚提出還需辦理異地就醫、特種病等手續。但辦理這些須本人到場，還要出具證明做鑒定，于是張凱和社區工作人員跑部門、跑醫院，往返多趟，向人解釋說明情況，并把所需的各種材料一一補齊。經歷了兩個多月，1月8日，張凱將各種手續辦齊后一并寄給了汪士錚。“去年因為沒有醫保治病花費了近50萬元，今年一個月近萬元的透析費用就能按季度報銷了。 ”汪士錚說能遇上張書記這樣把群眾的事兒當自己事兒來辦的好干部，讓他這個異鄉人感覺很溫暖。
??? 這樣看起來小，卻對群眾而言很緊要的事兒，張凱不知為居民辦了多少件。社區居民韓秀煥股骨頭壞死，雙腿一度癱瘓，女兒正在上學，全靠丈夫打工掙錢，經濟困難。張凱了解情況后，為其辦理了低保，并連續3年幫她申請了大病救助。“多虧了張書記幫忙，我們家才沒有垮。 ”韓秀煥說。
??? 南營社區是個商業密集、有著5000多居民的大社區，人口流動頻繁，空掛戶較多，管理難度可想而知。但張凱憑借腳踏實地為群眾辦實事的態度，帶領僅有的7名工作人員把社區管理得井井有條。社區先后被評為省級文明社區、全省民族團結先進集體、全市平安民族村居模范集體等稱號。
??? □本報記者 尹曉燕 本報通訊員 方志勇 楊玉娟