□本報(bào)記者尹曉燕本報(bào)通訊員劉釗
???? 前不久,市公共汽車公司收到了市民范先生寫來的一封感謝信,信封里還附帶了1元錢。 5月19日晚7點(diǎn)多,范先生從市工商局公交站點(diǎn)乘坐2路公交車,上車后才發(fā)現(xiàn)沒有帶零錢,而車上乘客也都換不開,這時(shí),公交車駕駛員王國榮從自己的口袋里掏出了1元錢,替他投了幣。“1元錢雖少,卻讓我很感動(dòng),也讓我感受到了社會(huì)正能量。 ”范先生說,公交師傅為我市文明城市創(chuàng)建作出了榜樣,相信榜樣的力量會(huì)帶動(dòng)市民整體文明的提升。
??? 公交車是城市文明的窗口,車廂內(nèi)的一個(gè)小舉動(dòng)就能彰顯大文明。類似“1元錢”這樣的小事,幾乎每天都在市區(qū)公交車內(nèi)上演,在帶給市民感動(dòng)的同時(shí),也折射出整座城市的文明風(fēng)尚。
??? 5月25日下午3點(diǎn)左右,12路公交車駕駛員牛照華將車行駛到德州火車站附近時(shí),有位乘客突然大喊有人癲癇發(fā)作了。牛照華緊急停車,來到發(fā)病的小伙子跟前,見他口吐白沫、渾身抽搐,牛照華一邊對(duì)他按壓人中進(jìn)行緊急施救,一邊指揮其他乘客撥打120急救電話。醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后,小伙子已無大礙。“幸虧牛師傅及時(shí)施救,否則后果不堪設(shè)想。”前來急救的一位醫(yī)護(hù)人員說。
??? 就在同一個(gè)月,公交車駕駛員還聯(lián)手幫一對(duì)母子找回了5000多元的看病錢。 5月8日,陵城區(qū)徽王莊鎮(zhèn)鄭家村村民楊玉春在兒子的陪同下到德州市優(yōu)撫醫(yī)院看病,期間乘坐39路公交車,下車后卻發(fā)現(xiàn)裝有5000多元錢的手提袋落在了車上。身無分文的母子只得回到下車時(shí)的站牌處,向另一輛39路公交車求助。駕駛員馬英濤了解情況后,立刻與公司信息調(diào)度中心聯(lián)系,查找他們剛剛所坐的車輛。此時(shí),楊玉春母子所乘車輛的駕駛員曲鵬飛已經(jīng)將手提袋上交公司。馬英濤拿出5元錢,幫母子倆坐上了能最快到達(dá)公司的公交車。看病錢失而復(fù)得,母子倆感激萬分,拿出100元錢想要感謝兩位司機(jī),被婉言謝絕。
??? 6月5日,在市公共汽車公司一分公司的辦公室,記者看到屋子的四面墻上掛滿了錦旗,好人好事登記了一大本。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自年初至今,一分公司和三分公司共為乘客找回丟失物品近300件,其中現(xiàn)金1.6萬余元。“這與我們加強(qiáng)日常管理培訓(xùn),不斷提升員工素質(zhì)是分不開的。”一分公司副經(jīng)理史紅軍說。
??? 全市創(chuàng)城工作開展以來,市公共汽車公司開展了系列活動(dòng)。組織全體員工開展“禮讓斑馬線”文明行車活動(dòng),并簽訂“禮讓斑馬線”承諾書。通過公司檢查、員工互查和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方式,使廣大職工由“要我禮讓”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙Y讓”。同時(shí),積極打造具有公交特色的“德州工匠”,在各部門、線路、班組倡導(dǎo)“我的崗位零投訴”“我用心您舒心”等行動(dòng)。“5月5日和6月2日全公司組織全體機(jī)關(guān)后勤人員到線路、場站開展了兩次大排查行動(dòng),檢查車容車貌和不文明行車等行為,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即責(zé)令整改。 ”公司工會(huì)主席孫維健說,為了將行動(dòng)成果保持下去,還啟動(dòng)了隨手拍活動(dòng),每位員工和市民都可以當(dāng)公交文明監(jiān)督員,對(duì)發(fā)現(xiàn)的文明和不文明的行為都可以拍照發(fā)送到公司郵箱,還將進(jìn)行評(píng)選,對(duì)拍照數(shù)量多、發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。此外,充分利用公交車體、候車亭、車廂發(fā)布創(chuàng)建文明城市的公益廣告,加大宣傳,為創(chuàng)城營造濃厚氛圍。