3月12日,在區法院訴訟引導員的引導下,當事人王某通過“陵城小法”對自己案件相關法律問題有了更多了解。
智能化、信息化是區法院2018年訴訟為民工作的著力點,為了讓當事人少跑腿,信息多跑路,區法院投入使用了“陵城小法”。“陵城小法”依托大數據、智能語言、人臉識別技術為當事人提供服務,當事人通過人機對話,便能了解各類案件的訴訟舉證指南,還能進行法律條文的查詢。
自今年1月正式上線以來,“陵城小法”共接受群眾線下線上咨詢789次,其中程序問題占23.95%,實體問題占11.03%,業務查詢占4.18%,法規查詢1.52%,其他37.39%,問答應答率達87.07%,為當事人帶來諸多便捷,也極大地方便了法官辦案,提升了案件的審判質效。 劉默儒攝