□通訊員 金星王治靜 報道
德州新聞網訊 近日,區不動產登記中心“流動窗口”的工作人員來到我區威靈小區張銘老人的家中,開展上門服務活動。
之前,區不動產登記中心受理了來自張銘老人親屬的咨詢。張銘在威靈小區有一套房產,現在需要辦理不動產繼承登記,其親屬為其咨詢不動產繼承登記辦理流程及需要提供的相關資料。當了解到當事人需親自到場簽字確認這一規定時,其親屬表示老人已經90多歲了,腿腳不便,不能親自前往窗口簽字,詢問有沒有其他解決方法。了解到這一具體情況后,不動產登記中心立即啟動“流動窗口”上門辦理服務,指派工作人員前往張銘家中,指導她填寫相關申請資料,辦理繼承登記相關手續。“你們能到我家里來幫我辦手續,實在是幫我解決了大難題,真的太感謝你們了! ”90多歲的張銘老人激動地對不動產登記中心工作人員說。
像這樣的事,在區不動產登記中心屢見不鮮。為解決老弱病殘群眾無法來窗口辦理業務問題,不動產登記中心轉變服務模式,于2018年8月份設立“流動”窗口,為辦事困難群眾提供高效便利的不動產登記上門服務,有效地解決了弱勢群體辦證難問題,受到辦事群眾“點贊”。