□通訊員李月林張英報道

德州新聞網訊 “在我的老家就完成了調解工作，收到了工資，陵城仲裁委的服務簡直太周到了，真心表示感謝！”當事人魯某在電話里激動地說。近日，我區勞動人事爭議仲裁委員會成功通過“互聯網+調解”的模式調解處理了一起跨省勞動爭議案件，遠在江蘇省南通市的職工魯某通過線上調解當場領取到了工資，這是我區“智慧仲裁”的一個縮影。據了解，今年2月份，魯某經南通某公司招聘入職，被委派至陵城區某工程處工作，4月10日，魯某因家事回了趟老家，再次欲回陵城工作時，公司工作人員告知其崗位已被別人替代。而在職期間的工資公司也不予發放。魯某通過電話聯系到了仲裁委工作人員。在工作人員的指導下，魯某通過實名認證、被申請人名稱輸入、填寫請求事項便完成了立案工作，全程只用了不到半小時。之后，仲裁委及時將申請書、答辯通知書、開庭通知書等文書送達公司方。并將受理通知書、開庭通知書微信送達給魯某。庭審前，經與雙方當事人溝通協調，采用微信聊天的方式遠程庭審。最終，促使雙方達成了協議，公司方同意將欠發工資匯入魯某指定賬戶。

目前，智慧仲裁已在仲裁各個環節發揮著關鍵作用，減輕了雙方當事人訴累，極大地助力了我區仲裁辦案質效的全面提升。截至6月15日，仲裁委共受理勞動人事爭議案件183件，其中“互聯網+調解”平臺受理2件。依托“互聯網+調解”新模式，通過網上調解、電話調解方式調解30件。大大節省了身在外地當事人的維權成本。

近年來，區勞動人事爭議仲裁委員會以企業和群眾需求為導向，堅持抓源頭、強預防、重調解，大力加強基層調解組織建設，力爭將矛盾糾紛化解在基層；多方聯動，引入社會力量參與調解；線上線下齊發力，創新“互聯網+調解”工作方法等，將調解仲裁工作與黨史學習教育及為群眾辦實事活動緊密結合。多措并舉促進勞動人事爭議調解，切實維護企業和職工權益，確保全區勞動關系和諧穩定。