□通訊員王彤彤報道

德州新聞網訊 近日，記者走進邱家社區，看到老年人活動區、兒童活動區、暖心驛站等功能空間一應俱全。“四色清單”“暖心蜂巢”等創新服務好評不斷，安德街道邱家社區探索物業矛盾糾紛多元化解處理機制，并在智慧物業上積極嘗試，走出了“紅色物業”建設的新路子。

居民群眾在哪里、民生需求在哪里，黨建工作的重點就在哪里。安德街道緊緊抓住黨建這根“紅線”，以小區為單元，把網格員、業主委員會、物業、業主及黨員和各類社會志愿者串聯起來，形成“紅色物業聯盟”強大合力，大力推進紅色物業黨建陣地和社區群眾性自治組織建設，共新建、升級“紅色物業”黨群服務陣地16個，成立紅色物業志愿團隊20余個，解決居民反映的難點、痛點問題超過200余件。

“我們將各小區反映的問題分類整理，針對不同的問題制定合適的解決方案，一方面借助物業力量，打通物業治理的最后一米；另一方面業委會力量的介入來解決物業難定位、難處理的矛盾糾紛，通過社區調解，快速解決居民難題。 ”安德街道紅色物業熱線辦主任蘇勇琛說。“安德街道紅色物業熱線辦每月至少開展4次群眾問題大走訪，直面群眾訴求，針對問題主動出擊，將矛盾化解在萌芽中。目前，小區物業管理、小區治理方面的投訴量由14.8%下降到9.1%。 ”

街道深入推進“紅色物業”工程建設，在符合條件的物業企業成立黨支部，選優配強干部隊伍，充分發揮黨組織在物業服務企業中的領導核心作用，加強黨員隊伍建設，積極從物業企業管理層、優秀青年員工、業主委員會成員中發展黨員，努力把業務骨干培養成黨員，在物業黨組織全面開展“黨員示范崗”“黨員責任區”爭創活動，引導黨員立足本職崗位亮身份、樹形象、做表率，在黨組織的帶領下，抓好群眾關注的“關鍵小事”辦好“民生大事”。“之前樓道里亂堆亂放，導致道路擁堵，居民出行非常不方便。在‘紅色業委會’牽頭下，小區黨員主動帶頭，挨家挨戶上門溝通，解決了多年的老大難問題。 ”一中文苑小區居民馬會芳說。

如今轄區內越來越多的業主在社區和物業黨組織的引領下，積極參與小區共建共治，推動問題解決，黨的政治優勢和組織優勢正轉化為推進基層治理的強大效能。