??? 德州新聞網訊(董艷)1月28日,大年初一,下午近5點半,長河街道楊莊社區居委會辦公室的電話鈴聲急促地響了起來。原來,家住小區8號樓的居民陳萬明來電,反映樓上漏水,水都滲到他家里了,因為樓上房間,敲門沒人應,他只好請社區工作人員幫忙協調解決。
??? 正在值班的社區居委會主任周寶恩接到電話后,馬上聯系該戶承租人,得知對方已經回老家過節,他馬上聯系了正在值班的物業工作人員程玉惠,帶上工具前去查看。經過一系列排查,發現是承租人家的太陽能節水控制器壞了,導致太陽能漏水。周寶恩與物業人員決定先關閉承租住戶家的水表,待承租人假期回來再聯系太陽能售后修理,周寶恩還叮囑承租人回來后及時向樓下鄰居予以解釋,處理好鄰里之間的關系。接著,周寶恩又到陳萬明家里,仔細查看了漏水情況。“多虧了咱社區干部和工作人員犧牲假期時間,堅守崗位,才及時解決了問題,讓我們安心過年。 ”陳萬明感激地說。
??? 問題解決了,周寶恩也放心了。正在這時,家人打來了電話催促他回家吃飯。周寶恩這才看了下時間,已經8點半了,早已過了吃晚飯的時間。
??? 周寶恩說,類似這樣的事,社區每天都在發生。特別是在春節這種萬家團圓的時刻,長河街道機關及14個社區在春節期間均安排工作人員輪流值班,堅守工作崗位,提供服務,讓居民們享受闔家歡樂的幸福。