——4年維修小家電2000余件
德州新聞網訊 記者于春芝 通訊員王曉真劉鵬
“祁師傅,吹風機壞了,您給看看吧。”
3月13日,星期六,上午8點多,星凱國際小區居民王玉麗到樓下鍛煉,順便將吹風機送到了位于小區物業工程部的便民志愿服務站。
檢測線路、更換開關、安裝調試……不到10分鐘,吹風機又正常運轉起來。
“吹風機壞了又不舍得扔,拿到服務站免費維修,省錢是其一,關鍵是便捷、暖心。”
王玉麗說。王玉麗說的祁師傅叫祁俊才,是小區物業工程部主管,曾經從事家電維修工作,每周六他還有一個新的身份——小區志愿者。自2017年以來,他堅持為居民免費維修小家電2000余件,節省費用萬余元。
“祁師傅為人熱心,自費購買了開關、電阻等小零件,免費為居民更換。從吹風機到電磁爐,甚至兒童電動玩具,在祁師傅的手里,都能很快修理好。”小區物業客服主管、志愿站負責人王麗麗說,現在提到祁俊才,小區里無人不識。
當天,忙碌的可不只是祁俊才。擁有磨刀手藝的史師傅坐在凳子上,用砂輪很快將刀刃打薄,又在長方形的磨刀石上來回磨,一會兒鋒刃出來了。拿到菜刀的居民張洪海嘖嘖稱贊。
修好了8件小家電,磨快了10余把剪子、菜刀,這是當天臨近中午,志愿服務站的“戰績”。還有居民在排隊登記,當天完成不了的服務,可以預約到下一周活動再來,對于急需和出行不便的居民,志愿團隊也提供上門服務。
按照慣例,星期六成了星凱國際小區便民志愿服務站開展活動的日子。居民們都說,小區里有個“雷鋒驛站”,下樓遛個彎,就能輕松享受到多種形式的服務。
自2014年以來,小區便民志愿服務站堅持每周六與居民相約,將文明與愛心送到百姓身邊,這項志愿服務活動在星凱國際小區已經堅持了4年。
“服務站受到居民的認可,我們又把社區新時代文明實踐站的一些服務引入到小區,相繼組織過義診、講座等活動。”王麗麗說,服務站也會在提供每一項志愿服務之后及時收集居民的評分反饋,動態調整:居民喜愛的項目,就堅持并繼續完善;居民不太滿意的,就調整。磨菜刀、理發兩項服務就是去年在征求居民意見的基礎上,新增的服務項目。如今,志愿站常年參與服務的志愿者有6人。
“為居民提供便民服務是小區建成以來的傳統。”王麗麗介紹,今年,小區將在繼續堅持每周開展活動的基礎上,每月確定一主題,讓居民就近享受更加豐富多彩的志愿服務。