——董子文化街打造誠信示范街區(qū)，擦亮誠信品牌

德州新聞網(wǎng)訊 記者于春芝本報記者費志振陳寶濱

“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信。”董子文化街運營管理機構——董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司以誠信為根本，通過文化熏陶、制度保障，引導商戶做到文明有序、誠信守法經(jīng)營，發(fā)揮典型的示范帶動作用，促進城市品質(zhì)和形象的提升。

文化引領，商戶自覺踐行誠信經(jīng)營理念

10余年的堅守，誠信已然成為董子文化街的新名片。

2009年董子文化街開街運營以來，一直秉承兆光集團“誠實做人，誠信經(jīng)營”的企業(yè)精神，確立了“己欲立而立人，己欲達而達人”的服務理念，在運營管理各項工作中把“誠信”二字擺在首要位置，凝心聚力傳承誠信文化、打造誠信示范街區(qū)，不斷擦亮誠信底色和誠信品牌。去年，成功入選德州市首批“誠信示范街區(qū)”。

“董子文化街傳承儒學精髓，擁有得天獨厚的文化傳統(tǒng)，塑造和培育了豐富的誠信文化精神，涌現(xiàn)出一批‘誠信經(jīng)營’的模范典型，也吸引了眾多商家入駐?！倍游幕治幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司相關負責人表示，截至目前，董子文化街有商戶370余家，涉及書畫藝術、紅木家具、非遺民俗、影視傳媒、文化創(chuàng)意、藝術培訓等多個業(yè)態(tài)，從業(yè)人員1000余人，年營業(yè)額近10億元。

作為“誠信”踐行者的一諾傳媒負責人劉軍表示，公司從事藝術培訓，向?qū)W員承諾“隨進隨退”，學員在中途任何時候想停止學習，剩余學時的學費可全額退還。“自律自覺，誠信經(jīng)營才是公司發(fā)展永續(xù)之道?！彼f。

在董子文化街日前舉辦的《誠信經(jīng)營承諾書》簽約儀式上，20家新入駐商戶公開承諾，要守法經(jīng)營、明碼標價。至此，簽約商戶達200余家。

頭雁效應，誠信經(jīng)營示范店多了

2014年，翰墨齋美術館入駐董子文化街。負責人田立強一直秉持“只賣真畫、放心收藏、傳承未來”的服務宗旨，用心服務每一個客戶。

“真！”這是書畫收藏愛好者韓女士對美術館字畫的評價。作為消費者，不外乎就是期待買到真貨。當初韓女士只是抱著試一試的態(tài)度到美術館咨詢，沒想到幾年后經(jīng)田立強介紹的字畫都有增值，經(jīng)田立強鑒定的字畫均為真跡，從此她成了美術館的?？?。

田立強介紹，美術館作品講究“真、精、細、少”，一步步地艱難前行，最終樹起自己的金字招牌，贏得客戶的好評。去年，翰墨齋美術館入選德州市首批“誠信經(jīng)營示范店”，這與美術館重視“誠信經(jīng)營”，說到做到密不可分。

現(xiàn)在，董子文化街有5家商戶獲“誠信經(jīng)營示范店”稱號，1家公司獲“誠信單位”稱號，1人獲“誠信使者”榮譽。

成績的取得，離不開商戶的堅持，更有董子文化街一系列舉措的實施：大力推進誠信建設制度化，構建誠信經(jīng)營環(huán)境，使街區(qū)不斷提檔升級。

作為群眾信任的消費街區(qū)，早在2014年，董子文化街就在宣傳部門和市場監(jiān)管部門的大力支持下，制定相關標準，在街區(qū)商戶中連續(xù)5年開展“十佳誠信商戶”“十佳文明商戶”評選活動，共評選出“雙十佳”商戶60余家，并在董子文化旅游節(jié)開幕式等重要場合進行隆重表彰和獎勵。這些誠信商戶、文明商戶在街區(qū)的誠信建設中都發(fā)揮了示范引領的作用。

“現(xiàn)在看到商戶墻上掛有‘誠信經(jīng)營示范店’的證明，我們心里更有底了?！表n女士這樣說。

政企聯(lián)合，放心消費環(huán)境助力文明城市創(chuàng)建

創(chuàng)建“誠信示范街區(qū)”、營造放心和諧的消費環(huán)境，是全國文明城市創(chuàng)建的內(nèi)在要求，更是社會群眾的共同期待。

近年來，董子文化街通過志愿宣傳服務、開展集中整治、評選誠信經(jīng)營戶等形式，多舉措開展“誠信經(jīng)營示范街區(qū)”創(chuàng)建活動。

在“十佳誠信商戶”“十佳文明商戶”的評選中，董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司與區(qū)有關部門共同參與，由運營企業(yè)負責選拔報送，有關職能部門進行把關，這種政企聯(lián)合的工作方式，確保評選的公平、公正、公開，也調(diào)動了商戶參與評選的主動性、積極性，讓典型標桿選得準、叫得響、立得住、傳得開。

為進一步倡導誠信經(jīng)營、提升消費體驗，2016年，當時的區(qū)市場監(jiān)督管理局在董子文化街美術館設立了“12315維權聯(lián)絡站”“消費者投訴站”，強化街區(qū)對誠信經(jīng)營的調(diào)解化解機制，完善了街區(qū)誠信建設體系，也是政企聯(lián)合引領誠信經(jīng)營邁出的重要一步。

“商家的誠信意識和信用水平得到了明顯提高，商業(yè)服務形象明顯提高，董子文化街成為貨真價實、買賣公平、人氣旺盛的代名詞?！倍游幕重撠熑吮硎荆幕滞ㄟ^高標準、多措施深化“誠信示范街區(qū)”創(chuàng)建，舉行各種主題活動，進一步提升企業(yè)的誠信經(jīng)營意識，保護消費者的合法權益，充分發(fā)揮先進典型的正面引導和示范表率作用，著力營造“守信得益、失信受制”的良好信用環(huán)境。