——長河街道推進城市精細化管理

德州新聞網訊 記者于春芝本報通訊員王曉真

每天，長河街道辦副主任馬立波都會到天玉街巡查督導，發現車輛亂停、廣告亂貼、攤位亂擺等問題，立即通知相關部門負責人進行處理。

除了是長河街道辦副主任，馬立波還是天玉街街長。

“發現問題要早，處理問題要快，這是我們街長的責任。”馬立波說，像他這樣的街長，長河街道共有27個。

為深入推進全國文明城市創建工作，近期，長河街道街長在責任路段落實“街長制”每日巡查督導，依據《經開區街長制次干道、背街小巷分工明細表》，對街道27條次干道、4個重點點位進行實地督導檢查。

馬立波負責的天玉街由于餐飲商家較多，占道經營和非機動車亂停亂放情況一直以來都比較嚴重，還容易反彈。

巡查督導過程中，他從占道經營、環境衛生、市容秩序等難點、重點問題入手，對發現的問題現場調度，督促相關部門及時整改落實。對不能及時整改的問題，找出協調解決問題的辦法，現場辦公，現場解決。

“我們不僅要求街長巡查督導，還每天‘督街長’，由街道創城辦現場組對街長一天的巡查情況進行檢查。”街道相關負責人說，對發現處理問題不及時的街長，進行通報批評。

如何保證街頭問題及時處理？長河街道發動市民參與其中，把暢通問題反饋渠道作為落實街長制的著力點，一是前期在次干道、背街小巷設立公示牌，公示相關街長、公安、城管、交警人員的姓名、電話、工作職責；二是建立街長微信工作群，方便網格員、文明勸導員等將不能處理的問題及時拍照反饋。

“我們的電話號碼已經是公開熱線了。”馬立波說，從垃圾桶擺放不規范、非機動車亂停放，到公共設施被破壞等，大大小小反映問題的電話他接到過不少。

對此，家住趙辛社區的趙明月感受頗深，她告訴記者：“小區沿街門市多，車輛亂停放，店外經營也不少。我曾向街長反映情況，很快城管就派人治理。現在路邊擺攤的幾乎沒有了，亂停車也少了，環境好多了。”

群眾反映的問題能夠得到有效的解決，是因為在街長的背后，有一個強大的城市管理服務體系做支撐。

“城市管理內容繁雜，很多矛盾和問題直接表現在街頭環境上，往往一個問題就涉及多個部門。”馬立波說，目前街道形成街長統籌和部門聯動相結合的工作局面，整合各方力量到一線、到現場開展工作，提升工作人員路面見勤率、管事率，將城市精細化管理標準、責任落實到“最后一米”“最后一人”，以街長制促街“長治”。