區黨工委委員、行政審批部部長 朱洪旗

今年以來，天衢新區行政審批部錨定“走在前、開新局”目標導向，加壓奮進，聚力創優營商環境，持續推進“放管服”改革，不斷完善提升政務服務體系，創新審批機制，提高審批效率，新區營商環境持續優化，引領審批服務、群眾滿意走在前。下一步，行政審批部將樹立大服務工作理念，著力構建更加標準規范、便捷高效的政務服務體系，持續推進審批制度改革，用好用活省市賦權，創新審批機制，全心聚力政務服務品牌建設，助力新區在高質量發展新征程上“走在前、開新局”。

提升政務服務標準化，擦亮“在新區、全新辦”政務服務品牌。進一步完善三級政務服務體系建設，全面推行綜合窗口服務人員“行政辦事員”制度，2023年上半年實現全員持證上崗，為企業、群眾提供標準化、規范化服務。加強“三集中三到位”，最大限度實現“大廳之外無審批”，探索智慧大廳建設，完善“一鍵導航”“一鍵問答”服務體系，實現高頻事項智能咨詢問答，暢通政企溝通渠道。持續推進政務服務向基層延伸，加快便民服務中心提檔升級，加強社區便民服務站標準化建設，推動更多與群眾密切相關的服務事項與主題式服務納入基層便民服務場所集中辦理，讓群眾辦事“大事不出鎮街、小事不出社區”成為常態。

聚焦企業開辦便利化，打響市場主體開辦“零成本”之區品牌。全面推進“證照分離”改革落實落細，進一步優化審批流程，深化市場主體開辦集成辦、極簡辦，細化企業“全生命周期流程式服務”，深化信用體系建設，構建更多“一件事一次辦”“批發辦”“鏈”式服務場景，推進“政企合作”網點、“智能化服務”建設全覆蓋。全面實施市場主體開辦網上辦、一次辦、集成辦、極簡辦、就近辦、跨域辦、容缺辦、承諾辦、免費辦、免跑辦，降低制度性交易成本，提升便利度，構筑起良好的市場運營生態，充分激發市場活力和發展動力。

深化工程建設項目審批制度改革，做強產業項目“天衢速度”審批服務品牌。持續推進建設項目改革創新，進一步優化審批環節，壓縮審批時間。圍繞產業項目落地實施全生命周期服務，建立“園區審批服務站”，實施企業項目審批建設動態管理，及時介入、積極協調、跟蹤服務，為企業項目提供一站式服務，提高工程建設項目審批效率，加快產業項目落地速度，打造營商環境新高地。

天衢新區發展的藍圖已經繪就，奮進的號角也已吹響，我們將以黨的二十大精神為指引，謀在新處，干在實處，聚力創優營商環境，加快多級系統平臺融合，提檔升級，構建更加標準規范、便捷高效的政務服務體系。