德州新聞網訊（孫文雅徐曉倩）為方便老年人線下辦理醫保業務，區社會事務管理部在醫保政務大廳設立“長者無憂服務專區”，解決老年人辦事困難。

該服務專區安排專人引導并主動問詢，為老年人、殘疾人提供幫辦代辦等多項便民服務，實行“一對一”精準服務。在辦理程序上，協助其填表、免費打印復印、掃描錄入等。同時，服務專區還為老年人配備了老花鏡、便民服務藥箱、飲用水等常用工具。自專區開設以來，幫辦代辦接待約368人次。