——工作用巧勁 難題不費勁

蘇曉鳳召集“小馬扎議事亭”會議。記者劉瀟攝

記者劉瀟通訊員楊雪

“我家每天讓樹擋得密不透風，見不到陽光，全都剪掉吧！”“整個小區的樹不能全部修剪，修剪后小區綠化怎么辦？……”1個月前，金鼎社區的3名網格員在日常巡查中，收到了中建華府小區不少居民“訴苦”。

“苦”從何來？問題怎么解決？金鼎社區黨總支書記蘇曉鳳立即牽頭召開議事會，將有訴求的居民、網格黨支部、物業等各方代表召集在“小馬扎議事亭”內?，F場，針對小區樹木遮擋問題，大家你一言我一語討論著，形成的意見大致分2種：一種認為，小區樹木已嚴重影響采光，需要全部修剪。另一種則想保留園林小區原始面貌，不希望修剪。最終，經30分鐘的“面對面”協商，幾方達成一致意見，凡是對采光有影響的樹木進行回縮修剪，其他地方常規處理，一定要保持樹木原貌。

召開完第一次會議后，蘇曉鳳特地將物業、園林部門工作人員請到社區，召開了第二次“小馬扎議事亭”會議，提出由社區監督物業，按時進行小區綠化養護管理，并針對樹木擋光問題，擬定專項修剪方案報備社區。同時，園林工作人員提供了科學的修剪指導意見。幾天后，社區接到了居民打來感謝電話，稱樹木經過修理，不僅擋光問題迎刃而解，而且更美觀。

在金鼎社區，“小馬扎議事亭”解決矛盾糾紛已是常事。在這里，聯席會、評議會開到了居民家門口，實現了“群眾的事，群眾商量著辦”。今年以來，社區創新基層治理舉措，以“小馬扎”議事會為基礎，建立了“黨建引領、服務居民”的“四小惠民”工程，即設立“小馬扎議事亭”，傾聽群眾聲音；開好“小劇場”，豐富群眾業余文化生活；辦好“小集市”，拓寬為民服務渠道；擦亮“小課桌”，為社區青少年創造“多彩周末”。

金鼎社區隸屬于宋官屯街道，成立于2021年5月，包含商住小區3個，沿街商戶285家，常住人口5850余人。作為新型城市社區，此前，曾面臨群眾基礎差、居民認同感低、管理難度大等難題。今年，社區創新治理工作法，立足“四小惠民”工程，順利完成了綠化修整、管道整改、消除噪聲污染源等60余項事件。同時，還借助原有網格力量，通過“居民點單、社區接單”的精準服務模式，由社區黨組織牽頭，制定服務清單，滿足居民多維度、多元化的需求。目前，已開展服務90余場，涉及社區群眾700余人。

“基層治理首先考慮老百姓的需求。通過充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，創設‘四小惠民’工程，居民有了更直接、便捷的參與社區治理的平臺。”蘇曉鳳稱，新型社區治理模式，對于充分發揮基層民主協商作用、提高社區居民自治能力大有裨益。